淘宝违规对消费者造成混淆（淘宝品牌混淆会被扣分吗）

淘宝违规对消费者造成混淆（淘宝品牌混淆会被扣分吗）可以说，世界上并没有一个完美的店铺，只有一个不断成长优化的店铺，所以对于卖家朋友来说，在运营店铺的过程中，出现品牌混淆的情况，很担心一个问题，就是这个淘宝品牌混淆会被扣分吗？

新增的《品牌不一致的认定和处罚的规则与实施细则》，不仅明确了品牌不一致的定义、情形，还给予了相应的违规处理办法。根据品牌不一致情节严重程度，卖家会受到不同程度的违规处理及纠正，包括删除商品、下架、删除店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、限制扣分、商品发布数量、店铺监管等措施。

1)标题有品牌，但未填写属性品牌；

2）对品牌信息属性品牌和标题是不一致的；

3)属性品牌非标准化输入(标准品牌不是从下拉框中选择，而是自己填写)

4)品牌属性随机填充(如139) ，实际产品不是品牌，详细页面也不涉及品牌属性的品牌字，详细资料可以参考此。

常见问题:

1. “容易造成消费者混淆”是指什么？

消费者混淆是指普通消费者在一般注意的情况下，对商品或服务来源的误解。

2. “容易造成消费者混淆”如何排查认定？

淘宝会通过人工或系统调查抓取目标品牌和商品，从品牌LOGO图片、商品图片、流量行为、评价数据、售后数据等维度对异常品牌和商品数据进行检查和判断，根据消费者反馈或消费者对是否构成消费者混淆的判断结论，确定特定品牌或商品是否构成消费者混淆。

3. 这些品牌被清退后，多久可以重新入驻？

品牌退役1年后，可以重新申请。消费者审核确认不易引起混淆后，可以再次入驻品牌库。

4. 如何申诉？

涉及退赔的品牌商品不支持上诉。如果实际销售的商品不是对应品牌，请提供商品实物图片，并说明实际品牌。

在上架产品的时候，需要在商品属性中务必填写并正确选择您的商品品牌，不能填写other、不填写或乱填写品牌信息!