为了保证买卖双方的利益,淘宝上的每一笔订单都有指定的时间,比如发货时间、确认收货时间等,有些订单没有及时处理,导致超时。淘宝订单超时了怎么办?你能恢复订单吗?让我们一起来看看吧。
如果买方已付款,订单将处于买方已付款但卖方未交货的状态。现在淘宝对卖家有发货时间要求。如果卖家未能在规定时间内发货,淘宝将对买家进行处罚,并赔偿买家违约金。如果卖家没有在规定时间内发货,卖家不会受到惩罚。
但是,每个淘宝订单都是有时间限制的。如果此订单未在规定的时间内处理,将被系统关闭。这也是为了保护买卖双方的利益,及时将货款返还给买家,卖家的库存也能及时恢复。所以买家付款时,卖家要在90天内发货,否则系统会关闭订单。
但是现在淘宝有很多预售的产品,有些预售期特别长,淘宝规定的90天内不一定能发货。但是恢复订单很麻烦,所以淘宝现在可以延长订单,买卖双方都可以延长订单的关闭时间。
通常,应用程序门户将在订单关闭的最后十天内。应用入口出现后,大家可以直接申请订单关闭延期。经申请,期数可延长十天。但需要注意的是,每个订单只能延期一次。如果不能保证在十天内发出,建议在订单截止的最后一天申请。
你能恢复订单吗?
淘宝不支持因超时而关闭订单的恢复,只能通过重新下单重新购买。
注意事项:
1.如果提交订单但24小时内没有付款,系统会自动关闭订单;
2.如果已经付款但卖家迟迟不发货,也可以申请退款拿回货款;
3.买家一天只成交10次。10次之后,只能由卖家关闭,如果只需要取消订单中的一个宝贝,还是需要卖家取消。
总之,买卖双方都要注意避免订单超时的发生,这样可以省去双方很多麻烦。一旦发现订单超时,他们只能通过再次下单来恢复订单。目前淘宝不支持超时后直接恢复已关闭订单。