淘宝直播是现在最有效的推广方式。很多淘宝商家都开通了淘宝直播,在直播的过程中进行商品销售和推广。如果大姐有问题,可以联系客服咨询。那么淘宝直播客服入口在哪里呢?
哪里可以找到淘宝直播间客服?
先用手机进入【手机淘宝客户端】,点击右下角的【淘宝直播】入口。
第二:进入淘宝直播界面,点击右上角的【三点】按钮。
第三:顶部屏幕弹出一个新的对话框。点击【客服蜜】按钮。
第四:进入淘宝客服页面,在输入框中输入【问题】联系客服。
第五:回到首页,点击右下角的【我的淘宝】按钮。
第六:进入个人界面,点击【客服蜜】按钮。
如何做好直播客服?
1.不要害怕细分市场。
现在做淘宝直播的人越来越多,也逐渐走向成熟。而且大部分人都认为各大类目的直播可以吸引更多的观众,可能往往是相反的,因为如果各大类目竞争激烈,而你没有竞争力,不仅没有卖家和你合作,即使观众少,也很难带来转化。现在,有可能获得细分市场的机会。
2.熟悉品类的相关知识。
淘宝直播的主要目的是帮助卖家卖货。如果你对产品不了解,即使有大量受众,也无法推动转化,所以这个直播没有意义。如果找不到相关的知识,可以寻求领域内的人合作,提高自己的专业性。观众多了,你直播的标签也会逐渐变得精准和突出,这对你后续的淘宝直播非常有利。
3.学习如何与观众互动
做直播这行,其实最怕的就是没有观众跟你互动。如果自己直播的时候互动很少,那么接下来的直播可以是两个人之间,在聊天过程中穿插产品相关的知识,让观众提问。还可以在直播中展示粉丝的相关作品,让观众投票。参与的双方都有礼物。这样可以大大提高观众的积极性,让直播更有吸引力。
很多淘宝用户都想知道淘宝直播客服入口在哪里。看直播的时候有一些问题需要咨询客服。如果不知道入口在哪里,相关问题无法联系客服。希望以上内容对大家有所帮助。