淘宝的店主都怕这样的情况。他们辛辛苦苦做出来的图被别人偷了,也影响了店铺的销量。于是商家决定上诉。他们怎么投诉淘宝店铺图片被盗?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
1.首先,我们打开淘宝的官方举报网站。
2.打开网站后,我们可以直接选择盗取他人图片的选项。当然,下面还有很多举报选项,比如虚假交易、收空包裹、假冒盗版、滥发信息、销售违禁商品等等。如果我们以后可以使用它们,我们可以直接选择相应的选项。
3.首先,我们要选择平台。如果对方的店铺是淘宝,我们会选择淘宝。如果对方的店铺是天猫,那么我们会选择天猫。当然也可以选择天猫国际,看对方的店铺类型。然后我们直接把我们要举报的淘宝商品的链接复制粘贴在要举报商品的详细地址里,然后点击确认按钮。
4.然后在下面的模块中检查所有侵权信息。比如有一些主图是你偷的,可以直接查。也可以选择产品的sku图片。也就是说商品的颜色分类图片。如果有你挪用的,可以直接全部查。然后点击确认,放好。
5.上传优惠券。您可以选择优惠券的来源。如果是第一份报告,我们会选择上传原始报告。因为这是我们第一次举报,所以没有举报记录。如果之前举报过,可以选择使用之前举报上传原图的选项。请上传您的举报原图:“凭证要求:“原图”是指实拍图片的原图文件。
上传时需要提供用相机等拍摄工具直接导出且未经处理或修改的原始文档。同时,请确保图片用在你要举报的商品上”。图片要求:jpg格式,jpeg大小20M以内,最大一张,最大20M。如果图片大小超过20MB或者不符合格式要求。
6.举报图片原图的凭证要求:“原图”是指实拍图片的原图文件。上传时需要提供用相机等拍摄工具直接导出且未经处理或修改的原始文档。同时,请确保图片用在你要举报的商品上”。
图片要求:jpg格式,jpeg大小20M以内,最大一张,最大20M。如果图片大小超过20MB或者不符合格式要求。
7.请上传该组图片和花絮的原图。请上传未经处理的原图,并确保已提交2套图片(2套图片必须上传,且不得与原图重复)。
要求:支持jpg和jpeg格式,每张图片大小在20MB以内,需要2张图片。
8.最后填一下你的理由和情况,也就是说对方偷你的淘宝主图是可以的。对方的淘宝主图是自己原创的,自己拍也可以。最后点击提交按钮就行了,然后我们就等淘宝的处理结果了。
就这样,我们完成了淘宝图片被盗的投诉流程,淘宝平台核实的时候会打电话给你。另外建议商家在制作的时候可以在图片上做水印,防止别人盗用!