天猫基础保障怎么使用（天猫基础保障是什么意思）

　　天猫的基本保障是什么？相信大家都想了解一下这次会议。然后，下面的信息是关于天猫基础保障这一块怎么用的。相信大家看完之后就知道是干什么用的了。好了，下面是具体内容。让我们来看看！

　　天猫保障服务只有在买家好评达到98%以上才能申请。这是对你信誉的认可。其次，有了消保服务之后。可以对买家有一些保障，比如预付款，7天退货等等。这个保障服务和淘宝其他服务一样，目的是让买家信任你的店铺，提高知名度。

　　消费者收到商品后发现商品存在问题、变质或者描述不符，发起退款申请的，商家应当在消费者发起退款申请后24小时内予以回复。当消费者提供有效证明确认投诉原因成立时，商家提供退货退款服务。

　　违约金按照每单100元的标准通过淘宝账户绑定的支付宝账户支付给消费者。。

　　商家支付违约金后，不履行服务不再属于天猫国际服务条款规则中受理违约投诉的范围。

　　以上是天猫基础保障是什么的相关介绍，以下是如何使用的相关介绍:

　　1.可以拨打品牌的400维修热线进行维修；

　　2.可以点击“天猫系统”中的“使用服务”按钮，填写弹出的服务报修单进行维修；

　　3.可以点击供应商的旺旺号直接联系品牌售后服务中心，在线查询售后相关事宜。

　　时效性还是挺快的。一般大家从维修服务之日起24小时内得到答复。如果是邮寄给品牌或第三方，品牌或第三方会在接受维修服务之日起30天内，将相应的进度和售后信息反馈给大家。

　　需要注意的是，如果是邮寄给品牌或厂家维修，运费应该由品牌或厂家承担。另外，要核实是否在保修期内。每个人都应该记住这一点。

　　好了，天猫基础保障是什么，怎么用，就说这么多了。相信你看完以上资料后会对这部分有更多的了解。好了，相关信息就这么多了。我希望它能帮助更多的人解决这方面的相关问题！