在经营淘宝店铺的过程中,总会出现各种各样的问题。对于老手来说,可能知道解决方法,但新手商家可能更麻烦。那么,淘宝新手开店常见的问题有哪些?
常见问题及解决方案介绍
1.流量下降,或者遇到瓶颈,或者遇到强有力的竞争对手,怎么办?
首先看行业整体知名度有没有下降,或者有没有竞争对手在做活动,等等。
还有两点需要注意。一个是交通图。第一件事就是看各个通道的流量情况,分析哪个入口有问题。
其次,针对单品。
先看单品主引流词搜索热度是否下降,主引流词热度下降,单品总流量肯定会下降!这时候就需要再刷一些比较热门的关键词,这样才能加权排名!
第二:如果人气没有下降,要看主要引流词的排名有没有下降。每天分析每个词的引流能力和排名位置。一旦哪个词的权重丢了,一定要及时补上!
2.店铺流量一直在上升,但没有转化。我该怎么办?
如果你发现你从搜索端的付费转化率远远低于行业平均水平,同时严重影响了你的自然搜索权重,那么你就需要检查一下你的关键词是否足够精准了。
它必须与你的产品的属性和特性高度相关。
3.对于新手,我分享一下控制退款率和复购率的小技巧。
前期很重要。如果遇到退款客户,想办法把资金和快递费退给客户,再多付几元感谢费。如果你减少退款,你会得到一个完整的5分。
遇到更换客户,直接让客户再拍一张,继续按照上面的方法。做的那么敏感,不要错过每一个机会,同时也要注意宝宝的变化。如果一个宝宝7*7=49天了还不增加,我感觉我根本做不到。
4.店铺销量锐减怎么办?找到症结对症下药!
对于“销量下滑”这个问题,我们必须要了解和理解其本质结构:销量=流量+转化。
如果按照这个结构往下梳理,就迎刃而解了。
以上是淘宝新手开店常见问题及解决方法介绍的相关内容。对于新手来说,开店真的是一件需要耐心和脑子的事情。开店很难,但只要掌握好方法,找对出路,慢慢就会好起来。