淘工厂直营店怎么联系人工客服（淘工厂直营店客服在哪里）

　　现在很多供应商都在和淘宝合作，所以这就是淘宝的来源。有的人在使用的时候遇到了问题，想联系淘宝直营店的客服，但是不知道去哪里联系客服。那么淘宝直营店的客服在哪里呢？

　　淘直营店的客服在哪里？

　　淘宝C2M淘工厂分为直销模式和合资模式两种，都是产业带的源头工厂。工厂型商家，如果已经有淘宝店铺，有电商能力，建议以合资模式入驻；没有商店。

　　如果电商能力弱，建议以直销模式入驻，工厂负责供货。直营店负责全方位的商品运营服务、销售服务、物流服务、供应链管理服务。

　　所以基本上联系淘工厂就是联系淘工厂直营店的客服，但是你可以看到详情页上没有客服入口。淘工厂直营店的客服只有一个联系方式，就是直接购买，也就是联系卖家。

　　当然，如果你还没有决定是否购买，可以先下单，但是如果不付款，也可以联系客服再决定是否购买。

　　需要什么技能？

　　1.你必须对产品有所了解。对于现在的买家来说，很大一部分，他们想联系客服进行沟通的主要原因是想对产品有所了解。

　　2.所以在这样的情况下，当淘宝买家问了一系列关于产品的问题，而客服却说一无所知的时候，那么情况自然会很尴尬，说明你的服务根本不到位。

　　3.连简单的产品问题都不知道，但是对客服和淘宝店印象不好，放弃选择购买你们淘宝店的产品。

　　4.客户淘宝上的相关规则你要多了解。每天接触买家，其实都会遇到各种各样的问题。如果我们设置了一些问题，如果处理不当，也会导致顾客投诉，导致我们店被处罚。我们必须迅速处理这些问题。

　　对于一个客服来说，在处理买家问题的时候，可以说我们公司空遇到一些买家的刁难甚至谩骂是常有的事，所以面对这样的情况，也要学会忍耐，要承受一定的委屈。