2022淘的周年庆促销活动来了。报名已于3月5日正式开始。请积极参与其中。正式活动将于3月19日正式开始。下面是详细的投资规则。让我们来看看!
第一,活动的节奏
1.注册时间:
2022年3月5日00时00分-2022年3月31日18时00分
2.活动时间:
2022年3月19日00:00:00-2022年3月31日23:59:59
二、投资要求
1、必须设定游戏:
默认情况下,注册审核成功的大促现货商品将参与“跨店满减”活动(跨店满30元减5元)。
2.访问要求:
参与淘特营销活动的商家和商品必须符合淘特营销准入基本规则的要求。商户&核心商品准入指标如下:
2.1商店准入要求
2.1.1经营指标:店铺保证金全额支付;
2.1.2销量指标:商户级别满足L1或以上且店铺近30天累计销量≥30张;
2.1.3物流指标:近7天店铺48小时发货,24小时收款率>:90%;
2.1.4服务指标:最近7天店铺客服3min回复率≥80%。
2.2商品准入要求
2.2.1销量指标:近30天商品累计销量≥5单;
(服装等当季新品*满足店铺近30天累计销量≥100张,不考核该指标)
2.2.2价格力指数:商品价格力应满足优秀和中等的要求;
2.2.3最低价指数:商品报名活动价格≤最近15天商品最低价(本次周年庆活动不查三八美好生活节价格),最低价详情见2.3;
2.2.4质量指标:近30天产品质量退货率≤其叶类前70%平均质量退货率的1.5倍;(近30天内商品产品退货订单小于等于5单,不考核该指标)
2.2.5评价指标:整体好评率≥90%;
2.2.6服务指标:参与营销活动的商品按类别实行“坏单包赔”服务或以下服务条款:
损害赔偿:食品,百货公司,化妆品,所有一流的类别,3C数码配件。
坏果套餐补偿:水产肉/新鲜果蔬/熟食
过敏退货:美容护理/身体/精油、彩妆/香水/美容工具。
红屁股退货:尿布。
30天保修:视听电器、美容美容仪器、家用电器、个人护理/保健/按摩设备、厨房电器、智能设备、网络设备/网络相关、闪存卡/u盘/存储/移动硬盘、电脑硬件/显示器/电脑外设、3C数码配件、小家电。
注:由于可签约类别不断扩大,实际可签约类别以服务规则/合同页面为准。
2.3最低投标价指数细则:
2.3.1最低投标价的定义:历史上参加过营销、招商活动的活动的最低价格,如果没有参加过营销活动,则补充一个特价(与一淘的一次性价格概念相同)。
2.3.2最低投标价的覆盖范围:商品在S级(如年货邀)、A+-级(如年货节)和日常营销活动(如月末促销、行业渠道活动等)中注册的活动价格和日常特价。)报名时15天内。
2.3.3本次活动报名商品的活动价格将被列入最低价格表,对商家后续促销活动的价格产生影响。
3.违反规定限制参加活动:
淘系商家/商品如有下列情形之一违反淘系规则,将被限制参与营销活动,包括但不限于:
3.1店铺违规:
店铺历史上有严重违规行为,店铺历史上有疑似假货/确认假货,店铺品牌信息混乱,近30天内违规30次以上,近30天内有非法诱导,近30天内有严重虚假发货;
3.2商品违规:
近30天内商品存在严重违规行为,近30天内品牌信息混乱,商品历史上存在假货嫌疑,近30天内商品垃圾信息违规次数≥2次。
4.邮资要求
挂号商品必须支持全国包邮,中国大陆偏远地区和中国大陆以外地区除外(中国大陆偏远地区包括内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)。特殊类别商品除外,包括:家装主材、家装照明光源、基础建材、住宅家具、商业/办公家具、电动车/配件/车辆>;& gt电动车>:& gt电动摩托车、电动自行车、电动三轮车、电动四轮车、老年代步车类、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、整船、整飞机。
5.物流规则
本次大促发货的规则与日常生活中的规则相同,即参与活动期间活动商品的订单(以下简称“活动订单”)应严格遵守“淘特物流发货规则”,确保消费者良好的物流体验。如遇法定节假日或平台其他促销活动,平台调整发货规则或做出特别约定的,以相关调整公告为准。对于消费者的支付订单,商家必须在48小时内发货并上传物流号,上传商品物流号后24小时内必须有收款记录;
三。审计规则
收到商家的活动申请后,淘客会根据活动要求:
1.对店铺及商品的价格竞争力、销量、经营资质、品牌授权、品牌价值、用户评价、历史交易及业绩、商品库存、精选物流及仓储配送服务等进行综合审核,确认商家活动资质。淘有权在审核过程中根据实际情况要求商家提交相关证明文件或材料,商家应予以配合;
2.商品一旦审核通过,就不能修改,否则就不能审核通过。
3.商品提交注册后,淘会在7个工作日内审核注册。
四。消费者权益保护
1.保护消费者的基本权益:
参与的商家应具备良好的管理能力、服务能力和供应链管理能力,保证商品质量,做好消费者服务。如有消费者体验或权益受损,应遵循营销领域消费者权益保护升级规则。
2、不良单包赔偿
2.1服务规则
默认情况下,报入大促点的商品会按类别接受不良单包赔偿或服务规则。规则链接:
单包薪酬:https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?子项= 1041 & ampcontentListId=11004625
损害赔偿:https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?分项= 1041 & ampcontentListId=11004077
坏水果包装赔偿:https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?子项= 1041 & ampcontentListId=11003366
过敏退款:https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?分项= 1041 & ampcontentListId=11005076
红屁股回来:https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?分项= 1041 & ampcontentListId=11005077
30天保证:https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?分项= 1041 & ampcontentListId=11005079
2.2一级品类中,笔记本电脑、家用电器、手机、厨电不参与不良单包赔偿;
2.3“不良单包赔偿”及按类别服务标识将在大促现场符合规定的活动商品上进行展示,并在活动结束后进行标识。
动词 (verb的缩写)活动的标准化管理
1.商业行为管理
已通过一淘营销活动的商家发生以下情况(包括但不限于)的,一淘有权采取下架商品、活动退款、没收保证金、限制参与未来营销活动等措施。:
1.1在商品提交阶段或活动期间(包括预热和正式活动),商家因自身原因以任何形式撤回或拒绝履行活动要求;
1.2商品提交阶段或活动期间(包括预热和正式活动)添加和修改活动商品sku信息/价格的情况;
1.3在商品申报阶段或活动期间(包括预热和正式活动),商家销售涉嫌假冒或伪劣商品;
2.商品管理规范
已通过营销活动的商家,若在活动前或活动过程中存在商品相关违规行为(包括但不限于:非法销售假货、描述严重不符、伪造活动相关资质和证明、滥发信息等。),将按照平台协议、淘特存管规则、淘特市场管理规范等相关规则对活动进行处理。此外,特别版将根据违规行为的严重程度对他们进行公开警告。
不及物动词合规性说明
1.根据《互联网广告管理暂行办法》的规定,商家应当在参与活动的商品广告部位明确标注“广告”。淘系作为互联网信息服务提供者,一旦发现商家发布违法广告,有权依法予以制止;
2.商家应依法诚信合规经营。如因违反国家法律法规、本招商规则及其他已公示生效的规则而暂停/终止淘与商家的合作,淘将不承担商家因违法/违约已支付的活动成本及费用;
3.商家应合法合规经营,确保参与活动的商品及其来源和销售(包括价格)完全符合国家法律法规的相关规定,并确保商品不存在任何质量和权利瑕疵,保留所有相关有效凭证。
七。附上相关指标和情况说明
1.违规场景的定义:
1.1店铺维度严重违规场景包括但不限于:不当获取使用信息、发布未经授权商品、销售假冒伪劣商品、发布禁止信息、危害交易安全等。;
1.2商品严重违规的场景包括但不限于:发布违禁商品、描述严重不符、发布混淆品牌信息、利用sku进行低价引流等。;
2.店铺维度:近7天48h发货及24H收款率:近7天发货时间早于或等于48H、收货时间早于或等于发货后24h的订单/近7天订单数量(特殊类别除外:https://www . yuque . com/docs/share/c 9 efb 45 a-1d 27-46ED-abb 7-b0bd 1281 #)
3.店铺维度过去7天客服3分钟响应率:阿里旺旺3分钟内有效响应(店内智能助理接待小蜜+人工主动响应)/阿里旺旺一个自然日的咨询访问总次数(咨询访问按子账户递减,考核时间为8: 00-23: 00)。
4.产品维度过去30天的总好评率:产品过去30天的所有好评率(包括默认好评率)/产品过去30天的所有好评率;
5.产品维度:最近30天产品质量退款率:最近30天质量原因退款订单数量/最近30天订单数量。
虚假发货定义详见规则描述:淘特物流发货规则。
https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?子项= 1041 & ampcontentListId=11002881
6.不良单保服务详情请参考服务说明(规则链接:https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?子项= 0000 & ampcontentListId=11004555)
7.违规诱导行为定义:商家主动诱导用户或接受用户请求,尝试或实际通过非淘客渠道进行交易和交付,或实施其他可能增加交易风险、损害消费者合法权益的类似行为;
8.淘最低价标签的定义:历史上参与过营销、招商活动的活动最低价。如果没有参加过营销活动,会补一个特价(和一淘一次价的概念一样)。