淘宝下单后，用户对产品的欲望非常高。所以，通常这个时候，大家也都比店家提前发货。如果对方不发货，是先投诉好还是先退款好？让我们马上谈论这个。
第一，淘宝不发货会投诉或者退款。
不，你必须在投诉之前归还它。如果没有发货，还在交易中，没办法投诉。
二、顺序是什么？
所以在进行投诉之前，一定要先退款。这是系统规定的顺序，否则没办法投诉。所以，我们还是要按照这个顺序操作。
三。投诉不发货会有赔偿吗？
会有赔偿，逾期不发货要支付已付款额的10%作为违约金。除了特殊产品，一天内赔偿给同一个买家的违约金额总和至少5元，总和不高于100元，费用可以自己算。如果拍照后不发，可以按以下方式处理:
1.尚未付款的朋友，即交易订单状态为“待付”:如果双方协商需要平仓，可以在此状态下通过操作或自行平仓。创建后3天，如果未操作支付，默认自动关闭。如果不交易，可以不去管。要付出，就要乐观。
2.已经支付，即状态为“已支付”:可以立即申请撤销，之后可以同意撤销协议。如果未办理退款，退款后2天默认给用户退款。退款后可以查看支行账户里的相关款项，整个过程还是比较快的。
3.状态为“已结”的半个月内，如果有已付未发的行为，还可以在“已买”中“投诉”，选择“违约”选项进行投诉。
提醒:如果不操作支付，交易将处于“已支付”状态。在这种交易状态下，没有超时，卖家不会付款。你需要主动申请退款，才能退钱。
四。退款需要多少天？
如果不主动申请，退款可能需要1年。如果你自己申请，你很快就可以得到退款。用户付费后，卖家无权关闭。如果没有付款，订单将在指定时间内自动关闭。
淘宝一般需要退款才能投诉，否则订单在状态下无法投诉。所以按照正常流程，你需要先申请退款。如果协商不好，那投诉也行。基本上比较好办。如果是商家的问题，平台不会偏袒，所以用户是有优势的。
