淘宝退货疫情期间延长5天(因疫情淘宝能否延长退货期限)现在因为特殊情况,所以很多快递是不能收货和发货的,谢谢朋友,之前在淘宝平台上面购买了一些商品,但是想要退货,现在又发不了,所以想咨询一下因疫情淘宝能否延长退货期限?可以的,但是要和客服协商处理,就算是延长也是有时间限制的,比如七天或者半个月。目前淘宝的退货规则并没有明确规定这种情况,但是只要你和商家沟通,一般都可以获得延期退货的服务。如果商家不同意,你可以收集相关证据提交给官方客服,这样你也可以得到支持。疫情期间退货寄不了怎么办?1.和商家商量,以后再发。2、部分地区快递无法投递,这些不能寄送地址一个共同特点,属于疫情中高风险地区。针对部分地区快递停运问题,记者拨打圆通、顺丰、中通快递公司客服电话,快递公司工作人员回应称。疫情期间,收拆快递时可以采取以下处理方式:1、收拆来自国内中高风险地区与境外的快递、物品时,请先戴上手套和口罩。2.手套可选择一次性或塑料手套,口罩可选择医用口罩(一次性),减少接触。3、尽量做到在一个地方拿快递,实现0接触收取快递;当需要当面签收快递时,请与快递员保持一定的安全距离。4.拆开快递包裹时,尽量在室外进行。外包装不要带回家,垃圾分类;如果需要带回家,在拆开快递之前,要用消毒酒精等消毒剂对快递包裹进行消毒和擦拭,但要注意酒精的强烈易燃性。请不要大面积喷。按道理来说,疫情是不可抗力因素,应该不能计算在七天之内。如果淘宝商家不予退货处理,客户可以和淘宝平台投诉哦。
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淘宝退货疫情期间延长5天(因疫情淘宝能否延长退货期限)
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