淘宝承诺次日达服务挺好的，能让我们买家快速收到快递。然而，次日送达并不总能准时送达。如果你买的是次日送达的产品，产品还没到怎么办？
如果逾期未送达，卖家可以向卖家投诉:在电脑端点击“我的淘宝”-“已买宝贝”中的“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(类似无线端的查看路径)。
有哪些次日达产品？
有很多第二天的大产品，但所有带有第二天标志的产品都是。
什么情况下不能享受次日达服务？
1)由于买方原因(收货地址变更、地址不明、地址错误、无法取得联系、要求重新安排发货、拒收、没有代收代理、买方自提等)导致包裹延误或无法送达。);
2)送货人员不允许在收件人的学校、单位或住宅区，或因买方代收方原因造成延误；
3)收件人地址为机构、单位等。，但邮件或包裹在星期六、星期日及公众假期未能收到，以致延误；
4)寄递物品违反国家禁止、限制规定或有关运输管理规定，被有关部门没收或按有关法律法规处理的；
5)不可抗力造成的延误(“不可抗力”是指不可预见、不可避免或不能克服的客观情况及其他影响投递时间、造成包裹投递延误的客观情况，包括但不限于全国或地区空或地面运输系统控制或中断(如天气等。)，或通信系统干扰或故障，或政府行为，邮政当局的政策变化，战争等。
6)如果买家和商家另有约定发货时间，且该时间与次日服务时间冲突，商家可以按照约定时间发货，不提供次日服务；
7)如果买家与商家另行约定收货地址，修改后的收货地址不在商家承诺的区域内，商家无需提供次日达服务。
商家承诺支持次日送达服务的地区，以买家在确认订单信息页面填写详细送达地址后是否支持次日送达服务信息为准。货物的发货时间以物流公司系统中记录的收货日期为准。
一般淘宝不做什么活动的话，从淘宝购买的商品基本都能按时发货。所以这段时间要保证手机一直开着，防止快递员接触到。
