京东客服的上班时间（京东客服晚上上班吗）

　　在京东平台，京东客服是一个非常重要的位置。他们每天需要接待很多消费者，及时回答他们的问题。他们的工作时间也有相关规定，那么京东客服晚上工作吗？下面介绍一下。

　　京东客服晚上工作吗？

　　工作

　　京东金融在线客服在京东金融的电脑端和app端都有咨询入口，工作时间:9:00-24:00。

　　电脑咨询入口:登录京东金融电脑首页，点击【联系客服-在线客服】，选择想要咨询的业务线，会有相应的客服回复。

　　手机咨询入口:登录京东金融app，点击【我-专属客服-右上角...图标-我的客服]，选择要咨询的业务线，会有相应的客服回复。

　　如果要进入机器人咨询，请输入密码【转入手动】。

　　岗位的职责是什么？

　　1.通过旺旺、牛倩和线上工具回答买家关于产品的问题，引导买家和推广商品，使订单成交；

　　2.熟悉网上交易的操作流程，包括京东、天猫的各种规则，熟练使用淘宝工具；

　　3.按照规定和流程接待买家，提高转化率，处理订单、客户信息整理、发货、宝贝随访和退换货；

　　4.负责解决客户投诉和维权，提高买家满意度，维护买家忠诚度，不断提升动态评分；

　　5.协助主管推广店铺网络。

　　工作要求:

　　1.打字速度不低于每分钟60字。有京东客服(淘宝、天猫客服)经验者优先。欢迎加入我们。

　　2.有良好的客户服务意识和说服力，有志于发展电子商务客服；

　　3.适应高强度工作，责任心强，能吃苦耐劳；

　　4.具有优秀的团队精神，按时完成上级主管安排的工作；

　　总而言之，京东的客服仍然会在晚上工作。因此，如果消费者有任何问题需要咨询，可以联系京东客服，他们会耐心帮助您解决。希望以上内容对大家有所帮助。