天猫运费险卖家可以帮消费者购买,也可以消费者自己购买。目前很多天猫卖家已经自掏腰包为消费者购买了运费险。天猫的基础保障服务中包含运费险吗?
可以,天猫的基础保障包含了运费险,卖家想要更好的服务消费可以在后台开通运费。
基金会该不该开?
基本险要不要开,要看卖家自己的意愿,也要看盈利情况。但如果卖家开通了基础保障服务,可以更好的服务消费者,消费者也更愿意在店里购买。
先说基本保障——运费险的开通方式。
天猫登录后,进入“卖家中心——页面右侧天猫增值服务”——按要求在线签署运费险投保协议——支付宝代扣协议(需登录账户绑定的支付宝),即可成功加入。
运费险开了,没显示。发生了什么事?
1.购买的商品可能会使用一些营销工具,如套餐购买等。目前不支持运费保险。
2.虽然买家已经勾选了运费险,但是如果买家在卖家发货前没有支付保费,订单就无法投保成功。
3.买家支付了保费,但因卖家选择无物流发货,导致运费险未投保成功,相关保费会及时返还到买家支付宝账户。
4.保险公司认为您是潜在的高风险用户,所以本次交易暂时不能为您提供运费险服务。建议检查一下自己的购买行为。风险降低后,保险公司会一如既往地为您提供服务。
5.如果这个交易的卖家是高风险卖家,也不能买运费险。
6.某活动的运费保险,但是买家没有按照活动的要求去做,导致保险不成功。比如目前买家在订单页面勾选了“快递支付和运费险”,但用支付宝付款时没有使用快递支付,导致运费险取消,无法投保成功。
7.某个品类本身不支持运费险服务,比如虚拟物品、大件家具、内衣等。此时,买家不能购买运费险。
除了运费险,天猫的基础保障还包括正品保障、假货一赔一等。卖家可以选择打开一件或多件物品。开通后,如果想退出,可以随时退出这些服务。天猫基础保障的相关内容就介绍到这里。