淘宝快递丢失怎么处理-得赔偿吗多少钱（淘宝快递丢失怎么处理）

　　如果淘宝买东西非节日活动，快递延误，很可能会丢失。淘宝丢零件的情况很少，但是我们要提前知道丢零件怎么处理。

　　看物流信息，联系卖家，看有没有少东西。如果东西确定正常发货物流没有问题，联系当地快递员询问情况，是东西寄错了还是其他原因。如果还是找不到东西，店家核实后会补发或者退款。如果没人处理，可以直接投诉快递公司，快递员和店家自行协商。

　　需要赔偿吗？

　　你是买家，快递公司丢失零件与你无关。你可以向卖家申请全额退款，卖家没有理由拒绝。卖家的损失是卖家向快递公司索赔的，与你无关。

　　信息倒退是怎么回事？

　　物流更新有问题，快递还正常。接下来，我们来看看物流跟踪一直停滞不前，没有更新的几种情况:

　　1.如果是像跨省运输这样的长途运输，包裹会一直显示为运输状态，直到下一站收到包裹，所以物流跟踪的状态会一直停留在去某个地方的途中。所以如果是跨省运输，可能是汽车运输等比较慢的方式，所以需要耐心等待。

　　2.物流公司没有更新网页信息。由于物流公司每天巨大的包裹和运输量，往往无法及时更新。比如包裹已经签收，但是网络物流信息可能还在去某地的路上。

　　3.还有一种可能是包裹丢失或破损严重，导致物流公司无法识别包裹。如果出现这种情况，收件人和发件人都需要注意物流信息。如果没有更新状态，主动联系物流，询问包裹的最新状态。

　　如果淘宝快递丢失了，我们可以向卖家申请退款或者要求卖家补办，只是不能要求卖家赔偿丢失的部分。如果卖家延迟发货，那么我们可以要求赔偿。