京东商城是中国知名的电子商务平台。平台有严格的准入，是为了保证商品质量，为消费者提供良好的购物环境。在京东如何处理退货？接下来，让我们向您解释如何在京东处理退货。
1.商家要确保自己填写的默认回邮地址是正确的。交易达成退货协议后，商家需要指定退货地址或者多个地址退货的，应当征得消费者同意。
2.未经消费者同意，商家不得拒绝或变更处理结果(如消费者申请换货，商家审核后变更为退货)。在处理过程中，如果需要扣除消费者的钱进行退款(例如，扣除部分商品、运费等。)，应当与消费者达成协议。
3.如果消费者根据商家的售后审核结果进行退货，如果在退货过程中由于商家以外的原因导致商品损坏或丢失(如物流损坏、丢失零件、丢失赠品等。)，商家有权拒绝消费者对损坏或丢失商品的退款要求。
4.商家应当按照要求办理消费者退货退款。如果消费者投诉商家未能及时有效地处理消费者的合理诉求，京东有权根据双方提供的证据进行处理。
(1)经判决，如商家未能及时有效处理消费者退换货事宜，产生纠纷，京东有权确定商家责任，交易由消费者处理，商品由商家自行追回。商家对消费者退货有异议的，商家应当当面拒签。
(2)由于京东无法核实收货后对商品的异议，京东有权不受理商家对反向商品的争议。
5.商家需要按照要求处理消费者的换货申请。如果消费者投诉商家未及时/有效处理消费者的换货请求，未经消费者同意直接更改换货申请退货，拒绝换货等。，京东有权根据双方提供的证据进行处理。
(1)经判决，如果商家确实存在上述换货纠纷，京东有权认定商业责任(消费者不接受售后三包服务，故意要求高额赔偿的除外)；
(2)如果商家拒绝/不配合换货服务，京东平台有权向消费者支付订单实际金额，产生的货款由商家承担；
(3)如果商家店铺目前没有同类商品提供换货服务，双方可协商更换同类/同价值商品或给予退款，运费由商家承担；
(4)除交易金额外，根据争议解决结果，商家仍需承担赔偿责任的，京东有权向消费者先行支付定金或其他根据相关约定支付的款项。
这是京东退货的处理方法。如果遇到退货，可以按照上面的方法处理。但是作为商家，你需要保证商品的良好质量，这样不仅可以减少退货的情况，还可以提高店铺的流量！
