众所周知,为了保证平台环境,淘宝制定了很多规则来规范淘宝卖家的经营行为。如果卖家违规,可能会扣分。如果卖家违规被扣A级,会被限制吗?
第一,会不会限流?
淘宝A类扣费会减少特权流量,会员违反一般违规即A类节点会被处罚,每满12分加7天处理期。每扣满12分将受到封店、限制配送商品的处罚。如果会员因恶意评价或竞价未购买而被处罚,那么在后续的节点处罚中会增加限制购买者行为的处罚。
第二,严重吗?
其实淘宝A类扣分主要是一般违规扣分,并不严重:
A类节点处罚包括炒作、属性和类别写错、标题与类和图片不同、乱用词等。A级处罚给予一次警告或累计扣12分。
非法扣款是指店铺没有按照规则配送商品。如果有嫌疑,会扣店款。累计扣分达到12分,店铺将被屏蔽12天作为处罚。
3.扣分点有哪些?
1.淘宝卖家如果销售假冒或盗版商品,店铺每次扣12分。淘宝将限制店铺发布商品、封杀店铺、限制创建店铺、限制发送站内信、社区功能、公开警告14天。
2.如果店铺的扣分达到12分,那么淘宝店铺将被封禁14天,无需审核。在店铺降级期间,卖家需要检查店铺内其他商品是否正常。如果有问题产品,卖家要立即删除产品,避免再次被处罚,14天后再上架。
3.淘宝卖家销售假货或盗版商品且情节严重的,店铺每次扣24分。淘宝将删除店铺,下架所有商品,限制创建店铺、发布商品、封杀店铺、站内发送消息、社区功能、公开警告21天。
4.卖家销售假货或盗版商品,情节特别严重的,店家每次扣48分,查封账号,限制发货。如果需要解冻消费者押金,那么卖家需要进入卖家中心-客服-消保服务申请提现。如果淘宝店铺被删除,需要重新创建。
商家千万不要为了一点小利去做违背平台规则的事情。结果可能就是限流,给店铺带来非常惨重的损失。所以平台上的任何业务操作都要遵循平台的规则。