京东购物中心有许多种类的产品。有些朋友会在上面买一些电子产品和一些生鲜产品。同时，京东商城推出了京东优鲜支付服务。那么，你需要先收到这个京东优鲜付款吗？
京东生鲜推出了“优鲜补偿”服务。如果消费者签收后发现商品损坏，可以在签收后48小时内在线提交售后申请。京东生鲜会在100分钟内快速响应，他们可以享受相应的赔偿，无需退货。
具体规则是什么？
由于存在破损、腐败等问题的生鲜商品不易保存，售后审核时限不宜过长。为了提升消费者的体验，京东生鲜品类新增了“优鲜赔”的售后服务应用。
审核时限:消费者提交“优鲜赔”售后服务单后，商家应在100分钟内给出审核意见。
1.申请时间在营业时间内的(工作时间:9:00-18:00，不含周六日、春节假期、11月假期)，按实际申请时间计算；
2.不在商家工作时间内的，时间从下一个工作日9: 00开始；
3.如果计时开始50分钟后商家仍未检查，京东独立售后系统页面会触发超时提醒；
4.如果100分钟后仍未通过审核，系统会自动触发“不退货，只退款”。
服务描述
1)当您购买带有“保鲜活”标识的自营生鲜商品时，签收商品时，建议您打开箱子，与配送员当面验货，确认商品新鲜后再签收；
2)在开箱验货的过程中，如果您发现部分活鲜商品死亡(问题商品比例小于30%)，经配送员确认后，配送员会根据死鲜商品比例为您申请相应金额的补贴，以余额的形式补贴到您的账户，然后您签收整单；
3)在开箱验货过程中，如果发现更多鲜活商品死亡(问题商品比例超过30%)，可以在确认后要求配送员拒收订单，商品由配送员带回，审核通过后全额退款；
4)如果未能与配送员当面开箱验货，且在订单签订后发现活的生鲜商品已经死亡，需要在收货后6小时内在线申请售后或联系京东客服，并上传问题商品的相关凭证和照片。京东客服审核后，会根据活鲜商品的死亡比例申请相应金额的活鲜券作为补贴。
只要为购买的宝贝提供优鲜赔服务，买家签收后如发现宝贝损坏，可在签收后48小时内在线提交售后申请，无需退换宝贝即可享受相应赔偿。
