客户运营平台的短信营销是原来的定制营销,可以针对指定人群进行优惠券、短信、定向海报营销。之后,客户运营平台短信主动营销升级。来看看具体的升级点吧!
1.升级1:数据统计更准确!
短信营销全链路支持精准引导统计,基于消费者对营销内容链接的点击及其后续行为进行精准效果统计,支持商家更好地诊断分析营销活动。
& lt注意>: :注意,淘宝短链必须由短信模板中的“淘宝短链变量”转换而来(自己输入链接无法进行数据统计);
示例:
升级前:一次短信营销活动,派了100个人,其中18个人成交,10个人通过淘短链被引导回店成交,8个人收到短信但没有点击短链,于是甩开手,淘进店。交易统计是18人,两人无法区分。
升级后:向100人发送短信营销活动,其中10人成交。这10个人都是通过点击短链(由“淘短链变量”生成)被引导回店的。
二、升级2:数据分析指标更加丰富!
数据分析维度是在原有的只通知人数、进店人数、交易笔数的基础上进行扩展。具体内容和定义如下:
人群:统计日期人群包中的用户数。
达到的用户数:成功发送的SMS消息数;
访客数:统计时间内被引导进店的人数。请注意,被引导的访客数量(如商店的人群模块、有针对性的海报)不计入商店中的策略。
买家数量:在统计时间内在店铺内对商品拍照并付款的引导用户数量。
支付金额:统计时间内,店铺内引导用户拍摄并支付的商品累计金额。
买家下单人数:统计时间内在店铺内拍摄商品下单的引导用户数量。
订单金额:统计时间内,店铺内被引导用户下单的商品金额。
收藏数量:在统计时间内,被引导后点击收藏商品的用户数量会增加,不考虑收藏的取消。
添加买家数:在统计时间内,无论删除、修改添加商品数、减少订单转化,都将重新统计添加到购物车的引导用户数和新增商品数。
三。升级三:数据统计周期更灵活!
升级前:发送短信后7天内跟踪统计数据-->升级后:发送短信后15天内跟踪统计数据。
升级前:仅支持7天内的累计数据-->:升级后,支持近1天、近7天、近15天的灵活统计。
路径:菜单“运营策略数据”,点击顶部选项卡切换到“自定义人群运营”