“淘小铺”是一个社交电商平台，目前正在征集商家需求，处于测试阶段。平台会通过会员推广来完成销售。在使用过程中，遇到无法注册的淘小铺账号怎么办？
一、如何解决账号无法注册的问题？
1.用过的邮箱不能重复注册，一个邮箱只能对应一个淘宝账号。
2.请注意，输入法切换到“半角”状态，输入内容后不要离开”。空格”。
3.如果提示的会员名称不能使用，会员名称的格式可能不符合要求(会员名称的长度应限制在5-25个字符，一个汉字应为2个字符)或者注册的会员名称已经被使用。
如果系统提示您输入非法字符，这意味着您的会员名称中的某些字符不可用。比如旗舰店是淘宝商城专用的，所以如果使用注册会员名，会被视为非法字符。建议你修改调整后再提交。
4.如果系统提示您输入错误的验证码，请单击“刷新”按钮查看清晰的图片并输入正确的验证码。
5.如果提交时提示注册信息不成功。注册淘宝账号时，一旦填写信息点击“同意以下协议并注册”，页面没有跳转到下一页，仍在原页面，说明你填写的内容不符合要求，需要重新修改。
请检查页面错误选项旁是否有红色提示，可根据提示内容修改注册信息。如果红色提示没有出现，请将您的IE浏览器升级到6.0或以上版本:点击浏览器-工具-互联网，在通用选项中点击删除cookies和删除文件，然后关闭浏览器，重新打开，再试一次。
6.如果系统提示您表格中的数据异常，请重启计算机并重新注册。
二、账号登录不了怎么办？
1.如果是新用户，请优先完成支付宝绑定、实名认证并签署相应协议后再进入淘小铺APP
2.如果是老用户，可以用支付宝/淘宝账号直接登录淘小铺APP
3.如果支付宝或淘宝账号无法登录，请尽快联系支付宝或淘宝客服确认账号问题；
4.如果您的页面出现错误，请返回登录页面，再次切换您的帐户并登录。
