淘宝平台上有很多官方活动,每个淘宝商家都可以参加。毕竟参加这些活动可以获得大量的流量,所以下面是淘宝卖家在参加淘宝官方活动时需要注意的事项。
1.事件注册
折扣和库存设置合理,图片美观符合平台要求,信息展示完整。优先考虑注册企业竞争力较弱的日期。小规模的事件审核一般看产品注册期间的平销量数据,大规模的事件审核一般会增加门店级别的限制。本文主要是阐明策划活动的思路。网上关于如何报名活动的文章很多,关于策划活动的文章很少。
2.渠道排水
目前主流的付费推广渠道和淘宝老的一样:直通车、钻展、淘宝客。活动期间肯定是要加大付费推广的,这个需要根据活动的目标销量或者销量来分解。对于小卖家来说,优先考虑的是直通车。大促期间计划权重稳定的直通车扣费会比钻展低很多,但是会有流量瓶颈。所以对于流量需求大的中大型卖家,需要同时结合钻展和淘宝客进行引流。
3.活动节奏
推广活动一般会包括:蓄水期、预热期、爆炸期、余热期;
蓄水期主要目的是通过付费推广增加活动资金早期曝光,尽量覆盖更多新的目标用户,引导店铺收款;
预热期间,通过发布活动促销信息,鼓励客户收藏和购买更多活动;
在爆发期,重点是通过达摩板块和直通车的人群标签功能,引导已收藏并添加购买的客户和有历史交易的老客户回店转化;
预热期间,对还没来得及消费或想继续消费的客户给予适当优惠,进行补充和转化。
4.页面装饰
首先要统计出要调整的图片的位置。除了官方承诺书页面和主要产品图片,PC端:首页、焦点图片、店名、详情页、侧边栏;无线端:主页、焦点图片、细节顶部;推广方:直通车图片,钻展图片,这些地方都需要提前规划。
装修内容还需要结合具体的时间安排,加入活动倒计时、售罄logo等素材和文案,增加活动氛围。详情页重点是引导客户自己下单。
5.服务事业
活动期间要提前做好客服技能、活动资金产品知识、临时客服的软件操作培训。活动当天客服24小时分组在线,半小时未付款订单及时付款,未付款订单专门安排电话付款。
作为淘宝的中小卖家,参加淘宝官方活动要做好准备,上线前要做好准备。具体内容已经在以上内容中为大家讲解过了。所有淘宝商家看完都清楚了吗?