为了帮助您更顺利的与团长沟通,平台对淘宝联盟商务中心-活动-公开推广的产品进行了部分升级。自10月4日起,团长必须填写一个指甲作为团长的活动联系人。商家可以通过活动现场展示的钉钉直接与团长的活动联系人沟通,讨论推广事宜。同时,商家方也要在商品登记时填写一个钉子作为商家方的活动联系人,以便团长及时联系你。
一、功能介绍
1.产品入口
请登录淘宝联盟商业中心-活动-公开推广(一般招商、抢品牌招商、新消息招商、金牌高佣金招商、站外内容招商、私域活动招商)。
淘宝商务中心:https://ad.alimama.com/
2.登记活动
商业注册活动必须填写钉钉账号,钉钉账号会在团长的活动信息-注册商品中显示为该活动的商业联系人,团长可以点击用该账号发起群聊。
1.系统已经支持一个手机号绑定多家店铺;
2.如果商家不想和团长交流,就退出群聊。除非你主动告知联系方式,不然团长是没办法拿到的。
3.公开促销
10月4日起,团长发起活动,必须填写钉钉为团长活动联系人。商家可以通过活动现场展示的钉钉直接与团长活动的联系人沟通,讨论推广事宜。
第二,常见问题
1.为什么在活动中点击团长的钉钉图标却无法与团长取得联系?
只有业务和团长的联系人有效,业务成功登录绑定的钉钉号,才能正常沟通;
如果不能正常沟通,请按照以下步骤进行检查:
第一步:检查绑定的钉钉号是否登录成功。如果未登录,会调整钉钉但不会唤起对应联系人或出现“公司id不存在”字样。
第二步:检查商家的活动钉钉联系人账号是否无效。
如果活动业务端联系人的账号无效,头部端联系人有效,点击立即联系仍能唤起活动头部进行沟通;但是团长联系不到无效的商家端活动联系人,需要更换这个联系人。
第三步:查看头端活动钉钉的联系账号是否过期。
点击钉钉图标,会出现下图,表示团长活动联系人的钉钉账号已经过期。这时候可以点开团长的名片,尝试联系团长的其他钉钉账号。
2.为什么我报名参加活动的时候没有填写钉钉联系人?
此功能正在发布。如果注册活动中没有钉钉联系提示,说明该功能还没有被覆盖。耐心等待就好。