现在天猫对天猫商家的管理越来越严格。如果不符合要求,可能会受到处罚,甚至可能会关店。为了保证天猫平台上的产品质量,会不定期对上述商家进行抽查。如果失败了,就要受到惩罚。
为了保证平台的商品质量,天猫会不定期对商家进行随机抽检;如果抽检不合格,会受到相应的处罚。但如果商家对抽检结果有异议,可以向平台提交复检申请,但前提是符合复检条件!
如果商家在收到抽查结果后15天内未提交投诉或投诉不成立,可以提交复检申请,平台将评估是否符合复检条件。
如果符合复检条件,商家可以进入“商务中心-店铺管理-店铺质量管理-店铺质量违规”发起复检申请。
提交复试申请需要注意什么?
1.提交复检申请,缴纳费用。
复验是指对《商品质量抽查结果通知单》中的不合格项目进行复验;商家应在整改完成后15天内完成复验申请并支付费用(含样品运输费);逾期申请、未缴费或缴费不成功视为放弃复试。
2.检查复检结果。
商家完成复检申请并缴费后,请关注7 -30天,在“商家中心-店铺管理-店铺质量管理-店铺质量违规”查看复检结果。
复验方出具的复验结论为最终检验结论;如果复检结论仍不符合平台要求,平台将根据平台规则做出相应的违规处理。
3.无复验说明
识别标签、说明等文字、信息层面不符合平台要求的,无制备样品或制备样品与原样品有明显差异,原样品无法复检的,不予复检。
如果你的天猫店铺被抽检,抽检结果不合格,被处罚,那么你卖家要做好店铺的检查核实工作。如果觉得有异议,也可以在平台申请复审!