品牌享受还包括超级新客加速和超级新品孵化。超级新客加速支持全店商品申报，建议商家优先考虑店内3、4、5星的高星级商品。那么，超级新客加速是否包含在最低价中呢？
1.包含在最低价里吗？
答:不算。超级新客加速下单不计入商品最低价，不影响商品价格力，也不影响你的店铺参与平台促销。
2.具体收费模式是怎样的？
答:“软件服务费实时抵扣的收费模式”，即根据已确认的收据营业额，按照“新客户加速率”实时抵扣软件服务费。“新客加速率”包括10%、15%、20%、25%四档。商家在报名超级新客加速活动时，可以自主选择服务费费率档位。所有收费档的服务费包括以下三项服务:
1)专属大气logo助力产品转型；
2)超级新客户加速数据服务；
3)消费者权益提升更好的购物体验；
3.商品的收费基数是多少？
答:扣款基数是“根据确认收货的营业额”，即根据商家后台显示的商品订单实际收款情况，实时扣款。
4.区间价格的商品如何收费？
答:新客户加速费按照实际投放的SKU收取。建议商家不要给价格区间太宽的产品报价。
5.交易成功后，买家申请售后退款。费用会退吗？
答:买家申请退款成功后，费用会退还。
6.为什么撤了货还继续扣费？
答:超级新客户成交后加速结算。他们的订单费用的细节可以在商家的账户室中查看。每笔订单的扣款时间以消费者确认收到货物的时间为准。
比如某产品本月9号已经退出超级新客加速，但是本月20号有订单扣款。这是因为商家退出活动前下单，退出后成交。
如遇上述情况，请查看商品的下单时间和退场时间。
7.商品被举报后可以随时撤回吗？
答:是的。退出后也支持随时重新进入。
8.为什么货物没能出境？
答:商品库存不足或商家已下架/删除店内商品链接。
请注意，注册参加活动的产品，请先退出，然后删除产品链接。如果商家自营后无法退出产品，可以钉钉搜索新官方群(请按格式申请，如女装-XX旗舰店-运营)，备注店名+昵称，入群后提供产品ID和JuID(营销ID)给小二退群。
