补货其实是一种欺诈行为。虽然对淘宝来说是可耻的，不能接受的，但是淘宝卖家不补货是没有办法生存的。如果被淘宝抓到，判定为虚假交易，商家该怎么办？
一、虚假交易被定罪后如何处理？
(一)处理对违法商品的投诉；找到相应的降权宝贝，及时处理投诉；投诉后72小时内，根据提示添加凭证并提交投诉，提交后关注3-5个工作日。
(2)(补货属于虚假交易违规)虚假交易降级投诉成功后，约24小时可恢复相关产品，约24-48小时取消店铺体检中心降级提醒。
(3)并且虚假交易申诉通过后，不影响店铺。
二、如何上诉？
你必须能够提供快递单。如果和菜鸟合作，一般都是电子订单。此要求必须上传，电子表格会自动上传。快递总量方面，在补单快递的时候要优化总量，让合作的快递公司帮忙修改或者在里面放点东西增加权重。
补单的时候一定要咨询后再做单。这个也可以作为凭证之一。最好是当天咨询，第二天再下单。如果可能的话，提前给他们发照片。帮他们签收后，让他们再咨询一下旺旺的产品问题，比如安装、缺陷、售后等等。
还有一个非常重要的上诉场景选择。我们可以根据自己的订单来源来判断，但估计大部分都是搜索进店的交易场景。尽可能可以设置一个淘券什么的，佣金可以设置的低一点。让买家先搜索浏览，按照正常顺序，然后通过淘宝优惠券进来。虽然重量低，但是安全。如果选择交易场景，可以建议选择淘宝站引流。
如果你写的是正常交易，那是不行的，因为如果你补单，店铺数据就会异常。我们也可以根据不同的订单选择不同的交易场景。比如一些旺旺号就很安全，如果不是黑号，可以选择正常交易。应用程序场景不需要完全相同。
我们选择呼吁站外排水的场景。这时候你可以说，你写软文种草，给店铺做引流。然后真诚的表达自己的感受，在一旁描述自己的委屈和悲伤。不要赌气写一些骂人的话。
如果判定为虚假交易，如果有证据，最好第一时间提交证据上诉。上诉成功后，对我们店影响不大。注意，即使被判定为虚假交易，我们还是要做好售后服务。
