对于京东商人来说,京东店铺的运营非常重要。京东商家需要维护京东店铺的老客户。例如,营销信息的分发非常好。如何在京东发送营销信息?
营销是门店不可忽视的一种营销方式。如果店铺会员经营的好,可以给店铺带来持续的销售。我们在进行联盟营销的时候,除了人为的日常运营互动之外,还可以使用工具进行辅助。短信营销是用户精准营销的必备能力。京东招商后台客户运营中心“短信营销”功能(品牌营销平台原短信功能)已上线。目前只支持品牌会员,店铺会员还在尝试上线。
设置:商家背景→客户运营→定向营销→品牌短信营销。
营销创造方法:
1.点击“品牌短信营销”进入活动管理页面,点击“创建”直接进入活动创建页面。
2.设置活动的名称和联系人的电话号码。如果在审计活动中发现问题,我们将通过此手机号码与您联系,因此请填写正确的手机号码。
3.选择你想要营销的人。可以默认选择一个推荐的人群,也可以自己重新创建一个人群。就说这次吧,我们希望影响那些很久没在店里买,最近才来店里的顾客,挽回他们。
4.点击新增人群,利用三个条件圈选择我们需要的人群:店铺历史上有(720)天购买,但最近90天没有购买,最近30天有追加购买。这三个条件组成了我们想要的人群,并把这个人群命名为:关键迷失人群。
5.保存群组后,该群组将出现在自定义群组列表中。在人群列表中,可以看到人群人数和短信可达人数(人群中有历史交易的用户和会员用户可以进行短信营销)。选择键丢失群组,然后单击确定。
6.配置短信文本并设置联系人数。
选择要联系的人后,您可以编辑要发送的短信内容。商家只需编辑消息正文,消息的签名和退订信息由系统自动拼接。一条短信支持70个字(汉字、字母、数字、符号都算一个字)。如果超过70个字,就拆分成67个字。
如果要插入链接,需要先输入原链接。单击插入短链按钮,将变量插入文本中的指定位置。发送短信时,会自动替换为短链接。目前只支持插入京东域的M站链接。如果要插入自己开发的链接,请联系京东官方运营人群咨询系统的嵌入方案。
一定要通过“插入短链”按钮将原链接转换成短链接。不要自己输入短链接,让系统跟踪短链的点击数据。
7.设置到达人数和短信发送时间。
编辑短信内容后,请设置您想要联系的用户数量。设置的用户数量不能超过所选人群的“短信可达数量”。最终发送的短信数量=发送人数x短信数量。如果短信余额不足,请到权益中心充值。
商家可以设置短信的发送时间。最近他们可以选择2小时后发(但是运营同事每天5点会审核短信任务。急用请联系对接品牌会员运营)。一般每天的短信可以从早上9点到晚上8点发送,促销期间会扩大时间范围。
8.发送测试消息并提交营销计划。
最后,提交活动前,请使用测试手机号接收测试短信,查看效果(费用会正常扣除)。还可以在短信的文本框旁边查看预览效果。
9.人群、短信内容、到达人数、发送时间都设置好之后,点击提交按钮,整个营销方案就创建好了。
营销方案提交后,运营同事每天五点统一审核。输入批准后要发送的状态。如果不想让计划实施,可以暂停计划。
10.查看营销效果。
在活动中,您可以点击活动列表中的详细信息按钮来查看活动效果。如果成功的用户在15天内在商店下订单,它将被包括在传入订单数据中。如果短消息中插入了短链接,还将提供该短链接的点击数据和15天内点击该短链接的用户的来电订单数据。
看完上面的介绍,你应该知道如何在京东发送营销信息。其实发布方式还是很简单的。如果你需要它,你京东商人可以了解它,希望能解决你的问题。