京东地区的治理为了保障消费者的购物体验,维护正规店铺的合法经营权益,京东开放平台将根据《商户住所约定》和《京东开放平台商户积分违规管理规则》开展商品信息专项治理工作,包括但不限于类别、品牌、属性、标题等场景。请按照规定和京东行业操作规范,对所有商品的类别、品牌、标题、属性等信息进行自查,并于2021年12月10日前完成整改。
一、适用范围:
京东平台(京东)所有商品
第二,违规场景示例
1.品类混乱:商家发布的商品与其实际品类归属不符;
2.品牌乱象:商家发布的产品挂靠在错误的品牌下;商家发布平台不允许的品牌的产品;
3.违反属性:商品属性值填写错误,属性与主图、商家详情、标题、销售属性等描述不一致。;
4.标题违规:商家未按照标题发布规范进行发布,违规发布内容包括但不限于:标题中出现与本类目无关的产品词,标题中出现与本产品无关的品牌及品牌变体词,标题中出现的信息与产品属性信息互斥,标题中违规堆积产品关键词。
三。治理措施
自2021年12月10日起,京东平台将继续对商家销售的商品进行检查监控,采用系统算法和人工抽样的方式开展调查。如发现商家违规商品信息,将视违规严重程度,按照《京东开放平台商家违规积分管理规则》中“商品或信息发布不当”、“品类乱挂”的场景规则对商家进行处理:
轻微:剔除非法商品扣2分;
严重:违法商品下架扣4分,商品限制7天;
严重:违规商品下架,7天内全店商品搜索推荐降低50%。
注:违规程度特别严重,包括但不限于以下情况:
(1)店内商品信息违规多;
(2)商家恶意违规,多次被认定为违反商品信息。
同时,视具体违规程度,平台将采取包括但不限于降低违规商品搜索推荐权限、屏蔽删除违规商品、全店下架商品等措施。
《京东开放平台商家违规积分管理规则》、《京东开放平台商品或信息不当发布规则》、《京东开放平台类目随意挂规则》将于2021年11月30日修订,12月7日起施行。