淘宝介入怎么操作-要注意什么事项（淘宝介入怎么操作）

　　淘宝购物经常会遇到一些纠纷，商家态度不好。这时候可以要求淘宝介入，但很多人只是苦于不熟悉淘宝的介入流程，更困惑于淘宝介入谁赢。淘宝如何介入？

　　一、淘宝如何介入？

　　1.如已申请退款，双方协商未达成一致，可在卖家拒绝退款协议后(虚拟商品需在申请退款后3天满足条件)，在【已买宝贝】页面点击【拒绝退款】-【要求淘宝介入】。

　　2.如果交易成功，您申请售后，双方协商未能达成一致，您可以在卖家拒绝退款协议(虚拟商品需在申请退款3天后满足条件)后，在【已买宝贝】页面点击【拒绝退款】-【要求淘宝介入】。

　　3.如果你按照上述操作申请“请淘宝介入”，系统会给你和淘宝卖家3天的举证期。证明完成后，淘宝会对证书进行审核。(如果要求买家举证，举证完成后会给卖家24小时处理，如果仍然无法解决淘宝会审核凭证)。

　　淘宝的介入流程是从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日(不含周末和节假日)内给出其处理意见。请及时关注页面和旺旺的变化，有新的反馈请在页面留言。

　　第二，温馨提示

　　1.如果买家修改协议，等待卖家处理，买家必须等待卖家再次拒绝，才能要求淘宝介入；

　　2.对于虚拟商品，如果你申请退款，卖家立即拒绝，你需要在卖家拒绝申请后的第二天或第三天修改退款申请，避免逾期后关闭退款。

　　3.在维权过程中，可以申请淘宝小二介入。比如在申请退换货或者退款的时候，可以申请淘宝小二的介入。如果你是买家，尽量提供证据。如果你是卖家，尽量避免小二的介入。

　　以上是为大家总结的淘宝介入流程和注意事项。我个人的建议是尽量和卖家协商。双方可以就任何事情进行很好的沟通。如果实在不行的话，会让淘宝客服介入，因为如果让淘宝客服介入，后续当事人会比较麻烦。