从店铺转化率来看,淘宝宝贝详情页确实是一个极大影响店铺转化率的因素。在制定和优化的过程中,经常会出现一些问题。为了帮助卖家及时解决问题,减少店铺损失,我特意整理了淘宝详情页常见问题及解决方法。
1.店铺优惠券设置后,为什么不在淘的详情页显示?
在宝贝详情页设置商品优惠券,默认不显示。如果想在手淘详情页显示优惠券,可以在pc商店首页、PC商店宝贝详情页、无线商店首页等装修设置后显示。目前无线和PC产品不显示在一价单下方,默认情况下一价单下方只会显示店铺优惠券。
2.为什么搜索框会出现在无线产品详细信息页面上?
手淘详情全新改版后,消费者在进入商品详情时会看到主动搜索功能,消费者可以在详情内完成全网商品搜索。不过目前这个功能还在升级阶段,并没有完全开放。只有部分消费者能看到这个功能。此外,该功能不支持独立添加和删除。
3.无线终端详情页如何显示产品检验报告、产品合格图等信息?
符合以下条件:
产品上传通过审核,审核结果可在卖家中心-宝贝管理-体检中心-资质体检中查询。
发货时必须有“模板编辑器”的宝贝描述。
温馨提示:PC端和无线端的产品资质信息是同步的,可以在魔笔中操作。请先点击此链接,然后选择产品显示产品资质信息,最后点击【同步】。
4.无线宝贝详情页预计折扣/优惠券领取后,如何设置购物车的优惠券购买?
不需要自己设置。只要商品设置了店宝或者优惠券,活动系统就会自动显示。目前该功能批量开放。
5.如果要重新上传详情页,怎么删除之前的详情页?
您可以通过[卖家中心]-[发布宝贝]-[宝贝描述-手机]页面删除设置的手机详情。
6.如何生成手淘的详情页?
方法一:直接通过卖家中心-发布宝贝-宝贝描述-手机设置。
方法二:直接通过【卖家中心】-【发布宝贝】-【宝贝描述-电脑端】在电脑端设置详情页,一键生成。
7.手淘详情页只有文字没有图片。发生了什么事?
检查以下内容:
表格中是否插入了使用过的图片,会导致“手机淘宝客户端”的详情页或编辑页无法显示。请重新编辑,再次引用有效图片,或者重新生成“手机淘宝客户端”的详情页。
超链接图片等。无法生成“手机淘宝客户端”的明细;如果需要实现手机详情页的超链接功能,请使用魔笔编辑器(旺铺详情页编辑器)。
不“图片间空”的淘宝图片不显示;
如果图片在图片空之间已经被替换,有时会延迟。建议24小时后清除缓存。
688淘宝产品,由于图片兼容性问题,会导致图片无法生成到手机详情。
在此提醒各位卖家,一定要非常认真的对待自己店铺的宝贝详情页。如果他们一不小心,肯定会对店铺的转化率造成很大的影响。一旦发现问题,要及时解决,避免后患。