很多淘宝商家会创建粉丝群,邀请在店铺消费过的用户加入群。在群里,商家可以和粉丝聊天,发放福利。那么,淘宝团普遍存在哪些问题呢?
1.为什么我建不了群?
目前淘宝群对部分卖家开放,所以你没有建群资格。
符合以下任一条件的商家可以创建淘宝群:
(1)店铺状况正常,近30天支付宝交易笔数大于等于90笔。
(2)店铺状况正常,近180天店铺营业额在100万以上。
2.企业在哪里建群?
进入集团网页版本(liao.taobao.com),点击“+”号创建;或者登录牛倩PC /APP,点击创建群组。
3.商家可以设置哪些准入门槛?
目前有四个门槛,分别是:关注(微淘)入群、历史一年入群消费金额(XX元)、密码入群、指定人群(根据客户运营平台各项指标筛选人群);
5.我已经创建了一个群,还可以修改进入门槛吗?
进入门槛可以随时修改。进入群网页版(liao.taobao.com),点击群右侧的设置(小齿轮符号),点击进入条件进行修改。修改加入条件后,不符合新加入条件的群成员不会被自动清除出群。
6.组和子组分别是什么?
单个商家可以创建五个群,每个群最多5000人,最多2.5W群成员。小组下至少有一个小组,最多10个小组,单个小组500人。根据卖家运营群的表现对群进行分级,最高等级L4可扩展5万群成员;群组公告、群组自动回复等。需要在组设置中修改;
7.商人解散了这个团体。为什么系统会自动创建子组?
商家应该只解散子群,需要解散群。使用主账号,登录牛倩后台,找到群管理,解散群。
另外,加入群的用户必须实名认证,没有实名认证的不能加入群。群主以外的用户,如果淘气值低于401分,就不能入群。