作为双11天猫的用户，除了购买的商品，最关心的是预售和下单后的发货时间。送货需要多长时间？接下来说一下双11天猫的预售和发货。
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多少天？
双11入住期间，商家会在报名时提交配送时间。不过发货时间是做预售活动的商家定的，但是平台对商家的限制也是最低的。所有做预售活动的商家最迟要在11月20日前完成发货。时间还很长，大概9天。
客户可以在支付定金的时候和商家沟通，查看商家的发货进度。但因为预售商品在双十一前已经支付了定金，所以只需要在活动正式开始时补足销售金额，这个订单就完成了。
双十一期间，商家按照订单时间发货，预售订单发出时，时间很早。所以在发货的时候，他们会选择优先考虑预售的商品。
当然也有人担心预售时没有发货:
但即使平台有规定，所有做预售活动的商家最晚发货日期也不能超过20日。但是还是会有很多商家，因为对突然激增的订单没有经验，或者准备不充分，会耽误发货。
不幸的是，如果你买的商品没有在规定时间内送达，你现在就可以和商家沟通，找出是什么原因造成的。因为不发货的情况是商家的问题，商家一般会给消费者一些补偿。如果接受商家的赔偿，可以选择继续等待商家发货，也可以选择退货。
如果超过了最晚发货时间，用户可以向平台申诉，要求商家赔偿。赔偿金额为所购商品最终营业额的30%。所以，如果你想对此进行补偿，可以提前和商家沟通，看看对方给出的条件是否符合你的预期。毕竟很多商家都是舍不得丢的。
事实上，如果大推天猫的预售发货时间估计是尾款补齐后差不多9天，如果超过这个时间，那么用户可以申请赔偿或者选择退货。建议你和商家沟通一下，看看能不能达成一致。
