相信大家都喜欢淘宝搞活动,因为搞活动的话,我们买东西会很划算。最近有小伙伴问,淘宝有开学季活动吗?那么,我们来详细解释一下这个问题。
当然有活动。每年开学,淘宝都会搞开学季活动。今年的活动如下:
预热时间:2019-08-26 00:00-2019-08-28 23:59:59;
活动:2019-08-29 00:00:00-2019-08-31 23:59:59。
商家如何策划开季活动?
一.活动规划
1.活动的主题。俗话说:好问题是故事的一半;一个好的主题能迅速吸引消费者的注意力,有很好的宣传效果。它就像一个人的灵魂,贯穿整个活动。一般活动主题要简明扼要,最好控制在5个字以内,突出新颖和特色,避免杂乱和单调。
2.活动时间。商家要注意活动时间,保证活动效果;活动一旦定下来,最好不要随意更改。以便团队成员有足够的时间做好相关准备。
3.活动产品。确定参与活动的产品、价格、库存等信息;对活动产品进行分类,包括引流基金、基础基金、形象基金等。,并向消费者呈现不同形式的产品和服务。
二、团队准备
1.运营部需要指定详细可行的活动计划、负责人和任务完成时间节点;活动负责人随时待命,发现问题会及时解决。
2.根据活动前的流量预测,适当增加客服人员,合理安排排班时间,确保活动期间有足够的在线客户;对客服人员进行活动规则培训,熟悉活动规则和要求,以便及时有效地解决客户的问题;
3.设计师根据活动主题,指定符合活动要求的相关页面,做好视觉设计和维护;
活动的最后总结主要包括以下几个方面:
1.活跃度指标流量指标:UV、PV、首页访问数据、分类页面访问数据等销售指标:销售额、客单价、销售额top20宝贝数据转化指标:转化率、访问深度、停留时间、收藏量、静默转化率、询价转化率、全店转化率等服务指标:DSR变化、客服响应速度、投诉量等。以上数据需要总结分析。根据数据显示,
2.广告效果根据活动前准备的广告资源,跟踪广告效果,找出广告中的技巧和不足,为接下来的广告做相应的准备。
此外,还有活动的实施。根据活动计划,检查各环节的执行情况和实际效果,做出综合评价,并对组员进行简要评估。活动前、中、后遇到的问题都要记录下来,分析总结,吸取经验教训。