千牛如何添加快捷短语（千牛里的快捷短语怎么使用）

　　牛倩是淘宝商家必备的工具之一。它不仅可以帮助商家管理商店，还可以使用牛倩与消费者聊天。但商家为了提高沟通效率，会设置快捷短语。千牛里的快捷短语怎么用？接下来给大家讲解一下这方面的内容。

　　1.如何使用《千里之行》中的快捷短语？

　　用牛倩表达短语很简单。我们需要什么回复都是事先设定好的，然后在回复的时候可以选择使用！

　　二、如何设置快捷短语？

　　1.电脑端牛倩:请打开任意聊天窗口，点击:快捷短语，然后选择个人或团队快捷短语的设置界面。如果是子账户，需要授权牛倩团队权限操作；导出和导入仅支持CSV和XML格式；

　　团队快捷短语，请点击“管理团队快捷短语”新建一个群，然后在群内新建一个快捷短语(比如分组:售前，在这个群内设置关于售前客服的常用快捷短语)。创建新组后，单击“修改”进入并在该组中创建新的快捷短语。设置完成后保存，然后返回分组界面点击立即生效。

　　2.手机牛倩:请登录手机牛倩打开任意聊天窗口，点击快捷短语，然后选择设置；

　　温馨提示:

　　1.如果要删除快捷短语，如果是个人快捷短语，请将鼠标移动到快捷短语上，点击鼠标右键选择删除；如果是团队快捷短语，可以进入群的“修改”删除，或者点击群右侧的“关闭”使整个群的快捷短语失效；

　　2.在手机和电脑上设置快捷短语会实时同步，只需设置一面；

　　3.团队管理只能通过主管岗位的主账户或子账户操作；

　　商家可以按照上面的方法设置千牛快捷短语，既能提高聊天速度，又能给消费者留下好印象，促进店铺下单！好了，今天的分享就到这里。希望文章能帮到你！