小红书这几年也成了爱美人士的根据地,所以小红书上有很多店铺。买了不合适的产品可以退款吗?关于这个问题,今天就来说说。如果没有经验,可以过来看看。
我能在哪里完成退款?
首先,如果是尚未发货的订单,用户只需打开小红书app,进入首页,点击屏幕下方的我的按钮,即可进入个人中心。进入个人中心后,点击订单即可进入页面。这时,他们可以看到所有的订单。只需选择您想要退款的订单即可获得退款。
当然,用户最好在退款前联系商家,与商家沟通好,这样才能保证正常退款。那么如果已经发货了怎么办?我想告诉你,已经装运的货物是不允许退款的。我们只能在收到后退货。
只要在订单页面找到要退货的商品,点击申请退货。如果没有这个按钮,可以先确认收货,再选择申请退货。创建退货申请后,将其发送到指定地址。所以退货的时候要和商家沟通。否则地址错误或者商家收不到包裹,不退款。
另外,要及时填写快递单号。毕竟如果有漏填或者填错,商家确认收货后会退款的。
通常商家会在收到退回的包裹后2个工作日内完成审核。一旦审核通过,退款将在2个工作日内发放到支付宝账户。退款金额是折扣后的实际支付金额,不是按原价退款。
需要注意的是,如果提交申请后申请没有被批准,也不用担心。土豆队长会以短信或私信的方式告知退款申请被拒的原因。只要是针对驳回原因,再次完善申请,重新提交就可以了。
仓库审核不通过,退款不会按时退回原支付宝账户,土豆队长会及时打电话告知具体处理方案,不用担心。
当然也可以拒绝。拒收后,货物会被送回原产地,即所在地。拒收快件也是有原因的。往返的邮费已经产生了,卖家会扣除往返费用,还有包装费等等。
所以小红书可以退款。当然,退款取决于商品的状况。如果不送,最好退货。如果已经寄出,货到后会退回,退回后才能退款。所以比较麻烦。