京东商家不发货怎么申请赔偿（京东一直不发货怎么投诉）

　　人们在网上购物时，经常会遇到订单拍了很久，商家拒绝发货的情况。消费者在等待这种情况的时候非常恼火。其实京东对发货时间是有相关规定的，京东不发货怎么投诉？

　　一、如果京东没有发货，我该如何投诉？

　　一般在京东规定成交后24小时内发货，这样就不会被视为延迟发货。但是促销节的时候销量突然增加，仓库压力增大是正常的。一般情况下，官方会无偿从商家处扣分。可以单独联系商家协商赔偿。

　　但是这种情况是不会有赔偿的，因为影响因素太多了，这种事情商家是不可能赔偿的。京东的自营货都是京东快递发的，第三批货是各个公司的合作快递发的。如果快递公司发货慢，那就不是商家的事，商家自然不会有任何补偿。

　　二、如何申请赔偿？

　　1.联系京东客户服务部。

　　首先，我联系了京东客服。记住，如果有任何问题，不管是第三方，自营还是物流，请第一时间联系京东客服，第一时间让京东知道你的要求。

　　2.申请高级客服处理。

　　联系京东客服后，京东客服决定立即联系第三方卖家了解情况。如果经过长时间的等待，京东仍然没有任何答复，那么继续联系京东客服，申请高级客服处理。

　　之后，我会接到京东高级客服的电话，说是关于赔偿的事情。如果高级客服同意赔偿，如果赔偿未处理时收到货物，买家可以拒签。

　　3.拨打12315进行处理。

　　由于有人联系京东进行核实，可能需要几天才能得到答复。

　　如果消费者下单成功后，未能在规定的48小时内发货，则视为延期发货。此时，第三方卖家将支付30%的延期交货赔偿，但如果是京东自营，延期交货赔偿5元。