淘宝小二对接是什么意思(淘宝小二对接收费吗)
淘宝商家有时候遇到一些问题需要找第二个,或者和买家有矛盾。买家投诉,第二个需要协调。那么,淘宝商家和小二对接需要交钱吗?
淘宝对接是免费的。
淘宝卖家如何与小二对接?
1.其实联系淘宝小二很简单。一般来说,如果淘宝卖家想联系淘宝小二,那么我们也可以先打开淘宝登录。登录成功后,点击页面右上角的“卖家中心”。这其实是很重要的一步。
2.进入淘宝卖家中心后,接下来我们会进入淘宝的客服中心。进入服务中心后,会有“阿里万象”的选项。点击进入。
3.进入阿里万象之后,那么我们可以对这个问题进行详细的反馈。输入你想反馈的问题,然后淘宝平台会自动为你找到最佳答案。
4.而如果淘宝显示的答案没有让你满意,那么我们还会在答案下面找一个召唤阿里小二的选项。我们可以直接点击这里联系阿里小二。
5.之后我们还会进入一个等待界面。在这里,我们将直接等待。至于等待时间,这里还是要根据前面等待的人数来决定。
一般来说,淘宝商家对接二胎不收任何费用。如果有商家想联系二胎,只需要登录卖家中心,找到阿里万象,然后输入问题。