天猫超市不发货怎么申请赔付（天猫超市不发货怎么办）

　　很多人喜欢在天猫超市购物。在天猫超市买生鲜和化妆品很靠谱，物流速度也很强。但是有些商家会遇到不发货的情况，怎么办？让我们给你解释一下。

　　如果天猫超市不发货，我们可以投诉，可以在我的淘宝里对我们买的宝贝进行投诉。根据规则，卖家违反发货时间、成交价格、发货方式等承诺的，须向买家支付商品实际成交金额的10%作为违约金，赔偿金额最高不超过100元，最低不低于5元，特殊商品除外。

　　在淘宝认定投诉成立前，卖家未主动支付违约金的，除向买家支付违约金外，还应向淘宝支付同等金额的违约金。卖家情节严重的，还可以采取A类扣6分、下架、删除商品等措施。

　　天猫超市的退货费用谁来承担？

　　如因买方原因退货，如“7天无理由退货”，退货费用由买方承担。

　　因质量问题、描述不符等原因退货的，退货费用由天猫超市承担。

　　如果货物未经确认即被退回，您的退货申请将不予受理。此时货物会以平邮的方式退回给你，原地址退回的运费由你承担。

　　描述:

　　1.因收到的商品破损、不符、质量问题需要发起退货退款的，买家应正确选择相应的退货退款原因，并在退货退款申请中上传有问题商品的照片作为凭证。

　　2.买家下单后，如果在物流信息中超过48小时货物还没有出库(仓库还没有发货)，可以“没有按照约定时间发货”为由进行退款。如果货物在48小时内出库，不符合申请退款的理由。

　　所以如果是天猫自己的问题，那么退货费用必须由天猫承担。如果没有，由买家自己承担。当然，退货的时候一定要保证商品可以重新销售，否则会显示退货失败！