其实淘宝很多店铺都刷过单。我们在看评论的时候,其实多多少少能看到一些补单的痕迹。那么,如何辨别这个网店有没有刷过单呢?如何判断?
1.看看评价内容里有没有“万能评论”。如果有很多这样的评论,很可能是补充。
所谓“通用评论”是指无论评价哪个产品都是正确的评价语言,比如下图的这些评论。这些都是手刷特别爱用的评测语言。真正的买家通常比较实际,描述会比较具体,而刷手因为没有真正买过这个产品,所以无法提供真实的体验描述。为了凑足字数,他们会使用这样的语言。
2.看复习的时间。如果是当天跟进评论,而且好评如潮,造假的可能性很大。
一般真正的买家写评论,是在确认购买后很多天进行的。通常是在使用过程中发现问题,上来反映问题,警示后期购买者。那天很少有额外的评论。很多刷子都是业余时间工作,时间有限。为了早点完成任务,他们会选择当天追评。
3.看淘宝买家初评和附加评价的内容是否相同。
手刷是为了赚钱。赚钱当然是要追求补数的,所以有的人会在繁忙的工作中敷衍了事或者犯错。例如,在下面的例子中,后续评估的内容与初始评估的内容完全相同。很明显,后续的评价是为了完成任务,所以自然是假的。
4.看不同的人发的评价是不是一样或者差不多。
写评对于刷手来说,既是体力活动,也是脑力活动。有时候想了想,也想不出什么好写的。然后拿别人的评价去抄。反正不仔细看是看不出来的。不过,说实话,这种问题真的需要敏锐的眼睛才能发现。
比如下面的例子,上面的评价内容完全是从下面的抄袭来的,但是两个评价并不在同一个页面上,所以如果不是很仔细或者使用下面提到的补充识别工具,确实很难发现。
5.看一个人是否在短时间内发表了很多评价。如果有,那就要小心了。
如果产品很好,买家可能会重复购买。这是正常的,但是如果在短时间内(例如,在2周内)在同一个帐户上发布了3条以上的评论,那么就要小心了。这可能是典型的补单行为。
6.用工具检查。
现在有可以识别补的浏览器插件,可以从360极速浏览器、360安全浏览器等常用浏览器下载。这类工具可以找出一些一般人很难看到的补充,也可以筛选出看起来更真实的评价,帮助我们这些买家节省时间。
一般来说,有几种方法可以判断这个网店是否有补品。看评论是最直接客观的方法。如果评论太完美,太死板,基本就是刷手评论。