天猫退款通常是因为双方交易未达成。对于小店来说，偶尔经营一下还是比较方便的。但是，如果同时订单多了，商家就着急了。这时候天猫一般会使用批量审批退款的功能。那么这个函数是如何工作的呢？让我们来教你。
1.天猫如何同意批量退款？
1.选择所有已批准的订单。
2.点击全选框，批量选择所有已审批订单，点击批量退款。
3.进入批量退款的订单确认页面，页面显示的信息如下:订单号、原因、审批状态、交易金额、赔偿金额、退款金额、批量退款的次数和总金额。点击批量退款。
4.主账号同意批量退款后，会跳出密码输入的浮动层。只要主账户有此处输入的密码，就会进行批量退款操作。
5.逐个显示批量协议的结果页面。
二、天猫商家如何设置自动退款？
后台-客户退款管理-工作台-自动审批退货申请，点击卖家中心-客服退款管理-售后工作台进入工作台，在工作台选择自动审批退货申请的功能，点击开始管理，进入配置页面，进行配置。这是天猫退款的设定。
三。卖家如何防止退款？
1.客服态度。客服要学会好好引导客户，讲解产品知识。
2.加强质量检查，这是根本。产品质量问题导致的退款没什么好说的。
3.描述应该是标准的，并且与产品相关。并且在主图的应用上，要注意放大功能，最好有详细的图片。数据显示，如果有宝贝详情图，店铺人工干预的退款率比全网平均水平低50%左右。我觉得你们都比较注重细节。
4.客服不能乱承诺，买家的不满往往是因为给的承诺太多。
5.发货的时候检查一下，不要错寄或者遗漏，仔细检查。
6.包装要控制好，不能因为物流过程导致产品问题，导致退款。
天猫同意分批退款操作。你需要去后台，找到批准的订单，然后点击批量同意退款，这样就可以批量完成退款了。这样就不需要商家慢慢回来了，也影响了你的工作效率。这样，方格更有效率和快捷。想设置的话可以试试。
