在淘宝上购物,如果对商品不满意,可以申请退款。如果商家再给运费保险,你退货后会有运费补偿。淘宝的运费险退到了哪里?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
淘宝给的运费险是支付到买家支付宝账户的。淘宝运费险的受益人是淘宝买家,运费险在退货成功后72小时内支付到买家支付宝账户。淘宝运费险的有效条件是:
1.支付宝担保的订单;
2.确认收货之前发生的退货行为。
打开我的淘宝——我是买家——我已经买了宝贝——发现这个退款单,旁边写着“申请退款”。如果您已经申请退款,则会显示“退款进行中”。您可以点击并输入退货运单编号。
退货运费险是一项保险服务,无论退货时选择的退款原因如何,理赔条件如下:
1.订单已成功投保运费险(含卖家自购/赠送);
2.卖家同意你的退款申请后,你需要填写正确的退货物流编号。不填号或者填错号,就无法得到理赔;
3.退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内试用。确认理赔后,理赔金额会直接返还到你的支付宝账户余额,你不需要做任何事情。
温馨提示:
1.卖方的送货邮费不包含在运费保险的服务范围内。请与卖家协商如何处理;
2.一个物流号只能申请一次理赔;
3.申请退款,选择只退款。卖家同意申请退款且直接退款成功,运费险无法结算;
4.如果索赔成功,您的订单会显示如下:点击索赔成功,可以查看索赔金额和到账信息。也可以登录手机支付宝-我的账单查询详情(小米建议你选择“保险”类别,可以实现快速查询);如果还是没有查到运费险的理赔情况,请联系保险公司核实。
最后你需要知道的是,运费险你能得到多少是保险公司根据两地距离计算出来的固定金额,不是实际的回程运费,而是实际到达金额!