对应淘宝卖家，最珍贵的是客户。有客户就有生意，就有销售。而且客户分很多种，一种是新客户，一种是老客户，一种是回头客。淘宝回头客标签是什么意思？
1.淘宝回头客标签是什么意思？
简单来说，淘宝客是指帮助卖家推广商品并获取佣金的人。淘宝客的推广是基于交易计费的推广模式；淘宝回头客，顾名思义，就是在你店里买一次宝贝，然后第二次再来，第三次等等的买家。这样的人就成了回头客。所以两者是完全不同的概念。
如何辨别自己是不是回头客？因为回头客一般在旺旺里都有聊天记录，所以看到有聊天记录的回头客是很自然的。您可以在交易记录中搜索该会员的会员名称。如果你已经购买了店里的商品，会有相应的交易记录。如果没有交易记录，说明你没有购买过该店的商品。
二、如何把客人变成回头客？
1.新客户来的时候要热情，但不要逼得太紧，要有开有关。比如开头，客人的第一句“你在吗？”你必须立即回复，因为这只是客户的一个测试。这时候顾客可能不会觉得一定要在你店里买，可能只是挨家挨户问，货比三家。如果这个时候你的回复还是这么慢，对不起，客人已经在别的房子买了。除了不慢，第二件事就是热情回答。不要只说“是”。虽然快，但如果这样，客人会觉得自己的重要性大打折扣，可能不会再回复你了。
2.在交往过程中，把客人当朋友。有时候每句话前都有敬语，会拉开和客人的距离。一开始，对客人要有礼貌，多用“对不起，亲爱的，对不起”这样的话。会让客人觉得自己就是上帝，这才是我们想要的。
3.现实。第三点是要现实。不要只是夸大你家宝贝的优点，掩盖自己的缺点。不会，毕竟客人是通过电脑和我们交流的。他们想知道的是关于这个产品的一切，包括好的和坏的。
4.让客人收到比预期更多的商品。当客人买东西时，你可以送她一件小礼物。不需要提前告诉客人，让她收到后自己打开就能惊喜。这是我们的目标。
5.接下来要说的是折扣。虽然不是当面交易，不能以集邮的形式优惠，但是我们有大量的销售记录。可以在交易结束后告诉客人有xxx优惠和xxx小礼物让老客户再来，让客人有归属感。最后一点是回访。客人收到货后，可以询问客人的意见，是否有改进的空间。如果你不想卖东西，那就完了，这样客人就不会记得你了。回访的另一个重要点是更新优惠提醒。
开店怎么有一群回头客？然后店铺的生意就不用担心了，每个月都会有稳定的销量。有回头客意味着店里的商品性价比高，质量好，老客户介绍的新客户也会多！
