天猫有服务商。如果要加入服务商,需要申请,等待二次审核。天猫服务商也是星级的,最低的是三星。五星六星以上。当天如何申请猫五星服务商?
明星服务商是经天猫商城认定,可以向品牌商展示其电商平台业务外包运营管理全部或部分的第三方服务商。
星级服务商评价每半年进行一次,名册自动更新。
如何加入?
打开淘宝开放平台点击“控制台”跳转到登录页面,使用已有的淘宝账号或注册新的淘宝账号。登录后,在“创建”里面输入“管理”,申请类型选择“后台电商”,然后选择“我是天猫/芭莎商家”,选择“天猫售后服务商”,点击申请,需要淘宝小二审核。
店铺服务时间不足半年或店铺未通过系统考核的,会提示“对应有资质的店铺验证为不合格”。该服务商暂时不能申请天猫运营服务商资质,需要在服务期内达到要求后再试。资质申请基本信息必须真实完整填写。天猫服务商入驻淘宝开放平台需要提供公司名称、淘宝账号、联系电话、入口链接。
成功入驻天猫服务商者,需缴纳10万元保证金。保证金通过服务商绑定的企业支付宝账户支付,支付的保证金将用于服务商的日常合作投诉处理(包括线上线下订单)、服务商的违规或违约处罚等。
天猫服务商如有严重违规行为,经查证属实,将立即被清除出天猫服务商池,并扣除天猫服务商所有已支付保证金。天猫服务商无投诉、无违规、无违约行为的,退出天猫服务商后可申请退还押金。
虽然天猫的入驻流程相对简单,但所需资料非常严格,只有具备资质的服务商才能入驻。你成功入驻后,要遵守天猫服务商的相关规则,否则违反规则会被强制退出天猫服务商。
一般来说,天猫五星服务商是不能申请的。因为这个星级是对服务商各方面能力的考核,所以才选的。