如何查淘宝退款率（淘宝纠纷退款率在哪里查）

　　淘宝正常退款不会影响店铺什么的，但是如果买家申请退款的原因是质量问题，或者申请淘宝介入，就会涉及到退款率的争议。请问在哪里可以查到这个纠纷的退款率？

　　1.淘宝怎么查退款率？

　　首先，商家要进入自己的卖家中心，包括消保服务这一栏。顶部是你的保证金状态。下面是你最近的服务情况，包括退款次数，退款率，纠纷退款率，平均退款速度，投诉数量。

　　二、争议退款率是多少？

　　纠纷退款率= 30天内退款纠纷数/支付宝交易数(支付宝交易数=淘宝交易子单数)*100%

　　退款是买卖双方协商未达成一致，淘宝介入判决支持买家，设立维权的维权笔数总和。

　　买家支持/维权的成立，意味着淘宝小二要对卖家对涉案交易的判断负责。(交易包括销售退款和售后服务)

　　3.卖家店铺如何降低纠纷退款率？

　　1.现役

　　退款后，卖家主动联系买家，处理买家的合理需求；

　　2.避免误解

　　对于买方的疑问，卖方应主动联系买方了解具体情况，通过双方友好沟通做出合理判断和处理；

　　3.敢于承担

　　作为卖家，必须对自己店铺的售后服务负责，知道自己的责任和义务；

　　4.抓住机遇

　　对于已经申请客服介入的交易，及时主动与买家沟通协商。

　　一般来说，淘宝商家进入卖家中心，找到消保服务的选项。在这一栏的底部，您可以看到争议退款率。