其实很多卖家为了提高店铺的水平和销量,会采取一些不正当的手段,比如进行虚假交易。但是如果这种情况被淘宝平台知道了,店家会受到处罚吗?被判虚假交易的店铺该如何上诉?
如果店铺进行虚假交易,被淘宝平台发现,将会受到处罚。而且处罚要根据情况而定,所以我建议你一定要杜绝淘宝上的虚假交易。
目前淘宝新规则已经出来了。如果你有两次虚假交易,你会受到这样的惩罚:
1.累积一次虚假交易。它会被记录下来。
2.这两单产生的评价、动态评分、销量都会被删除(现在没有一单是炒的,不用担心。
3.新规则将惩罚你。如果你的虚假交易次数没有达到94%,你就不会被扣分。下次注意就好。
如果有违规通知,那么你可以自己删除交易,避免最后的评价;评价一栏也有自检评价。也可以自己删除名誉。如果淘宝直接处罚,不删除自己的入口。
虚假交易属于A类一般违规行为,一般没有太严厉的处罚,但严重的虚假交易可能会永久关闭店铺。
如何投诉虚假交易?
1.点击宝贝管理-体检中心-门店综合体检-市场管理。
点击违规宝宝——右下角控制由你处理——被投诉。
单击发起上诉-添加凭单。根据页面说明添加凭证后,提交投诉。
2.投诉材料的要求。
因为商家需要证明交易的真实性,所以提供的投诉材料必须真实、合法、有效,与消费者信息和商品实际信息相匹配,不得伪造。
一般两三天就会有结果,所以如果投诉通过,宝贝会恢复正常搜索!
3.注:如有提供虚假凭证的行为,将视为一般违规。第一次,只给出警告。两次以上,一般违章一次扣6分。
首先淘宝平台,当然是维护平台的公平公正竞争,这种虚假交易肯定是不允许存在的。不仅如此,还会大力打击。一旦发现,可能会严厉打击和处罚。