淘宝是不是不能换货(淘宝不能换货了吗)
大家在淘宝上购物都想买到无瑕疵的商品,但有些商品到货后总会让消费者不满意。这时候商家就会想到退货。但是,最近有用户听说淘宝不能换货?这是真的吗?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
1.淘宝不能换货吗?
淘宝可以换货,但不影响二次销售。如果影响二次销售,就不能换货了。
二、淘宝置换怎么操作?
1.在手机淘宝app中点击“我的淘宝”,点击打开需要兑换的订单。
2.点击要交换的商品。
3.点击要交换物品的“返回”。
4.点击“我要换货”。
5.点击“请选择”进行换货。
6.点击完美正确的产品尺寸等信息,点击“完成”。
7.完善收货地址、换货说明等信息,勾选授权商家填写运单号,点击“提交”。
8.换货申请提交成功,耐心等待商家处理换货申请。
另外,要注意淘宝置换运费:
1.因质量问题退货,所有邮费必须由卖家承担。七天内无理由退货,质量问题定义为商品损坏或不完整。
2.对于非商品质量问题的退货,买方承担来回运费。如果是由于买家个人喜好或者个人原因导致包邮产品的退货。
比如不喜欢颜色,尺寸不合适等等。,商家不需要承担往返运费,商家只需要承担第一次邮寄给客户的运费。
淘宝可以换货,但前提是商品不影响二次销售。如果货确实影响二次销售,肯定是不能换货的。简而言之,如果要换货,需要跟商家说好,然后按照流程走!