淘宝的水果产品，其实最担心的就是中途受损，这也特别影响商家和用户的沟通关系。所以淘宝也推出了坏果保障服务。这个坏果保证怎么算？相信很多朋友都想知道，那就来说说吧。
一、淘宝坏果包赔偿怎么算？
只要有坏果就可以开始赔偿，50%以上全额赔付。
具体理赔步骤如下:
1.当买家收到货物后发现损坏，需要第一时间向卖家报告损坏情况，并发送损坏照片。卖方将根据实际损坏情况确定损坏情况并提供解决方案。
2.根据实际损坏情况进行协商，如需退货进入免费上门退货的服务流程；如果协商的结果是部分退款，需要在24小时内先行退款。
3.理赔时间:定损处理完成后，保险公司会根据可以部分退款结算的订单，在交易完成后72小时内，按照实际赔付的80%向卖家进行理赔。
其实有了坏果担保，一定程度上也增强了买家的信任感。所以下单的机会多了很多，也是卖家增加销量的一种方式。
第二，淘宝的坏果包谁买单？
是保险公司。
一般情况下，你不用担心这样的问题。买家既然从事这种生鲜商品，一般都知道出现亏损是正常的。买家收到有问题的商品，及时联系卖家就行了。
如果买家取回的快递商品有问题，及时拍照联系卖家客服。先联系卖家客服说明原因。一般卖家客服会让你拍张照片证明水果的受损程度。因为水果破损很正常，原因是包装时间和距离，这样的问题很常见。
你买的水果坏了。通常卖家会重新发货，或者得到买家的建议给你退款。通常情况下，卖家不会忽视这种情况。所以你得联系卖家。
万一不处理，要联系官方客服上传照片进行投诉处理。这样的问题会处理，前提是你先联系卖家客服，卖家在联系官方客服之前不会处理。如果一定要这样的话。
淘宝的坏果包赔偿的算法，其实就是按照坏果包的价值来赔付。当然，如果发现坏果，需要第一时间联系卖家，然后申请退货。产品寄回卖家后，你要赔偿。通常50%全款付清。
