有个双十一预售活动，需要先交定金，然后在规定时间内尾款。大家都知道预售定金是不能退的，所以很多朋友想知道双11的预售能退吗？如何申请退款？看完下面的内容你就知道答案了！先附上双11红包，赶紧领！
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根据双11淘宝天猫预售期规则，买家支付的预售定金是不能退还的。如果要退还预售定金，需要联系商家沟通。如果和卖家达成协议，可以通过卖家提供的退款门户申请退款。如果卖家不同意退还预售定金，那么你可以在支付全款后申请退款。
如果下单后不想要，可以在11月12日发起退款申请。如果收到的商品有任何质量问题，双11照常支持你7天，无理由退货。
但如果是在双11参加跨店打折活动后退款，并且你是用店铺红包买的宝贝，店铺红包不在退货范围内。如果退货与卖家没有约定，可以申请淘宝小二介入。
由于活动期间流量巨大，产生的订单数量过多。11月11日，买家已付和未排序订单不支持退款申请，已付和已发货订单支持退款申请。
双11预售商品有什么规则？
1.预售商品价格应小于等于最低成交价的10%，且不高于官方活动价；消费者购买参与活动的预售商品，可享受预售商品价格的优惠；预售定金支付期间，只能支付定金，不能全款出售；预售商品支持付款立减、双十一购物津贴、品类券、店宝、店家券等。，都是消费者支付尾款的时候扣除的。
2.在预售商品尾款支付完毕之前，商家可以在已售订单中点击“同意退还定金给买家”。操作结束后，买家申请退还定金将自动退还。如果尾款已经打完，但是买家还没有支付尾款，那么预售商品的定金就要打入卖家账户，无法在线申请退还定金。
定金不勾选时，尾款不能分期支付。支付尾款前，花呗的金额应大于或等于尾款实际支付的金额。一旦选择了花呗分期，尾款要用花呗分期支付。如果金额不足，那么只能用其他方式全额支付。买家需要保证数量充足。
