淘宝卖家一般都有规定的发货时间。卖家收到订单后,会在规定时间内操作发货。在发货的时候,有两种方式可以选择,一种是需要物流的,一种是不需要物流的。
1.无物流配送对店铺有影响吗?
如果淘宝上卖的是淘宝虚拟商品,比如充值话费的产品,不需要物流配送;比如同一城市的买家和卖家在淘宝上产生订单,卖家直接发货给买家,同样不需要物流。以上两种情况对我们店铺不会有太大影响,因为两者都属于淘宝正常交易范围。
但由于淘宝虚假交易屡禁不止,所以对于不需要物流配送的商品,淘宝会特别关注。因为淘宝要从不同方面来判断你不需要通过物流配送的商品是否真的属于正常交易的范围?还是为了刷单方便选择不发物流?如果淘宝判断是正常交易,对你的店铺没有任何影响。但是如果淘宝把你的没有物流的交易判定为虚假交易,就会降低你店里商品的权利或者进行一些其他的处罚。
所以卖家一定要保留一些你的送货单没有物流的相关凭证,比如买家的收货凭证,以及其他可以证明属于真实交易的证据。如果淘宝判断失误,方便你投诉。所以只要是符合淘宝要求的正规交易,都不需要物流配送,对你的店铺不会有任何影响。卖家不用担心。
第二,发货后没有物流可以改签吗?
如果有联系物流发货,但在点击发货时意外选择了“不需要物流”,并且交易状态已经更改为“卖家已发货”,则不能修改发货物流信息。建议通过阿里旺旺告知买家正确的物流信息,避免买家担心,保留真实的发货凭证,不会影响正常交易。
淘宝商家需要知道的是,如果是虚拟物品,肯定不需要物流。如果是实体物品,一般需要物流。如果没有物流,很容易被平台误认为是虚假交易。所以,一定要保留证据。