在京东平台,京东商家开店后也需要遵守相关规则。例如,需要遵守关于交付的相关规则。如果送货时间慢,消费者可能会投诉。在京东需要申请滞纳金吗?
在京东需要申请滞纳金吗?
当用户购买的商品因物流问题导致配送延迟时,系统会在收货后自动识别配送时间,并与包裹完成时的预计配送时间进行比较,如配送时间>:预计配送时间超过16小时(时间以物流系统记录的时间为准),会自动触发理赔,理赔款会及时转账到京东小金库或银行卡。
逾期赔偿限额保险支付金额:
每个订单的最终交货时间与交货时的预期交货时间进行比较。如果最终交付时间比预期交付时间晚16小时以上,将自动理赔,精确到小时。
(1)实际送达时间晚于承诺送达时间16小时(不含)以上、72小时(含)以下的,赔偿5元/单。
(2)实际送达时间比承诺送达时间晚72小时以上(不含)赔偿10元/单。
后期处方保险有什么优势?
您购买商品后,如果物流未能在预期的送货时间内送到您手中,您可以获得相应的限时赔偿。比如你买了一件衬衫,最后比预计发货时间晚送到你手里,保险公司会按规定赔付,解决你物流慢的烦恼。
如何判断后期购买商品必须缴纳处方险?
可以查看产品详情页,标有“晚赔”标识或特权保护的产品,说明卖家已经为该产品投保了晚赔处方险。
处方药保险逾期理赔怎么申请?
当你购买商品时,你会得到一份处方保险,用于后期赔偿。如果后续货物未能在预期时间到达,保险公司会赔付你。具体流程如下:
第一步:你确实因为物流问题买了货,导致货比预计时间晚到了。
第二步:收到货物后,系统会自动识别到达时间,并与包裹完成时的预计到达时间进行比较,如到达时间>:预计送达时间超过16小时(时间以物流系统记录的时间为准),自动触发理赔。理赔款会及时转到您的JD.com小金库或银行卡,预计5个工作日到账(以实际到账时间为准)。如果客户已经开了小金库,理赔款会先支付到小金库;如果小金库没有绑定,就退回银行卡;如果小金库没有打开,银行卡没有绑定,会显示理赔失败。
逾期赔偿的处方险怎么开?
处方保险可以在商家-保险服务-后期赔付后台开通。开通前,商家要先开通承诺,同时绑定处方模板。如果符合要求,就开处方险。如果不符合要求,则跳转承诺开启页面。
一般来说,如果配送时间慢,大姐超过规定时间,需要京东用户自己申请赔偿,因为系统不会主动赔偿消费者。所以京东用户应该知道如何操作它。