在京东除了主账户外,实际上经常需要辅助账户,尤其是在大型商店的情况下。那么,接下来,我们就来说说如何设置子账户。如果你想设立一个京东子账户,朋友们不妨跟着我们好好看看,你就明白了。
如何添加子账户?
子账户创建功能需要后台操作(shop.jd.com)。在创建角色之前,您需要先创建一个角色。注意:该功能只能由主账户操作。
1.创建角色。以主账户登录业务后台,选择“账户管理-角色管理”,点击“新建”。
2.创建,“账户管理-员工管理”,点击“新增员工”填写账户信息,勾选对应角色,保存。
3.角色权限设置:在后台选择【账户管理】-【角色管理】,选择一个角色,点击【设置权限】中的【增加权限】,勾选需要增加的权限,点击【保存】。注意,该权限被设置为后台权限。功能中的导出功能最多只能分配给3个子账户。
以上内容都是在后台为主账号创建的。创建的账号可以在后台和京麦登录,设置的权限只涉及后台操作,在京麦没有相同的权限。
因为业务忙,还需要设置回复短语。请参考下面的例子:
1.你好,欢迎来到xx商店。能为你做什么?
2.祝你购物愉快!如果您在使用中有任何问题,请随时联系我们。我们将竭诚为您服务。欢迎下次光临!等等都可以。
在设置过程中,请考虑:
1.接待客户时要真诚周到,为客户提供优质的咨询服务。
2.买房要热情,尊重客户,避免冷漠,回答他们想知道的,记得跑题。
3.如果你不能满足客户的要求,在拒绝客户的时候说对不起。
4.不要替他们做决定,而是引导对方做决定。
5.用负责任的态度说话,让客户觉得你是真心为他们着想。
6.多使用赞赏和感谢的话语。
7.避免使用命令性和修辞性语句,少用否定性语句。最好能让客户感受到你的热情,但不要太多。
如果您想建立一个京东子账户,您可以在后台创建一个角色,然后将其功能添加到子账户中,并分配任务,这样该账户就可以开始使用了。如果还没有设置,需要朋友,可以按照这个步骤设置,完成设置后再尝试它的功能。