店铺推广很重要,商家的大部分时间和精力都花在如何推广店铺上。但商家在成功收到消费者订单后,也要注意发货时限。如果它不能按时交货,可能会被罚款。
第一,配送时限会影响交通吗?
如果超过了配送时间,即使没有扣费,流量还是会受到影响。所以,如果没有特殊情况,尽量按时发货。
第二,发货时效多长?
卖家的发货时间通常是预先设定好的,显示在买家到店的商品页面上。如果没有等待收货,卖家一般会按照拍下的商品顺序发货,当天最快可以发货,一般在24、48、72小时内。
商家发货时,一般会设置提醒,提醒卖家发货,每个人都会收到一条消息。如需更改收货地址,提前发货等。请联系卖家咨询。付款后点击发货提醒或直接与卖家沟通确认发货时间。
在以下两种情况下,交货时间是不确定的:
1.促销期间发货可能会延迟淘宝发货,系统会推送消息,需要耐心等待。
2.商品需要定制,这个发货时间会比较长,而且不规律,所以一定要先和卖家沟通。如果担心卖家不发货,也不用担心淘宝出台了发货规则,保护买家权益。
三、加班送货怎么补偿?
卖家违反淘宝承诺的发货时间、成交价格、发货方式的,应当向买家支付商品实际成交价格的10%作为违约金,赔偿金额最高不超过100元,最低不低于5元,特殊商品除外。
在淘宝认定投诉成立前,卖家未主动支付违约金的,除向买家支付违约金外,还应向淘宝支付同等金额的违约金。
一般情况下,淘宝卖家需要在平台规定的期限内发货。如果超过这个时间,买家可以投诉,卖家需要向买家进行赔偿。但如果是特殊商品,发货时间可以另行约定。